微博使用对“95后”用户情感认知的影响分析

【摘要】2017年后，“95后”陆续大学毕业走向社会，未来将成为中国社会的中坚力量。媒介形态的变迁深刻影响着媒介使用者的认知、行为和文化。通过梳理以往对微博和“95后”研究的基础上，从社交元素、兴趣主导、娱乐态度三方面勾勒“95后”青年群体画像。认为微博使用有助于青年文化与主流文化的融合，有助于青年文化进一步沉淀，进而带动相关产业的发展。同时，使用微博对“95后”青年文化具有过度娱乐、过度消费、文化低俗化、文化被污染的负面影响。

【关键词】社交媒体；微博；“95后”用户

一、研究背景

互联网的兴起引发了媒介工作者和相关研究者对这一领域传播效果的极大关注，第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年6月，我国网民规模达到8.02亿，手机网民规模达7.88亿，年龄结构中20至29岁的网民占比最高，达27.9%[1]。“95后”是1995年至1999年出生的一代人，他们成长于中国经济高速发展的20年，绝大多数为独生子女，比90后更早接触信息技术和互联网，是移动互联网的忠实用户，被称作互联网时代的原住民，其对研究网络环境下的传播效果具有独特的样本意义。

“微博”是“基于Web3.0平台兴起的一类开放互联网社交服务”[2]。根据微博数据中心的调查报告，2017年微博活跃用户中，30岁以下的用户（81.9%）是微博用户的主力人群，27.6%为18到22岁之间的用户，“95后”已经成为微博月活跃用户中的第二大人群[3]。截至2018年6月，中国微博用户规模为3.37亿人，较2017年底增长2140万人，在整体网民数量中微博用户数比例达到42.1%[4]。基于此，本文以“95后”为主要研究对象，分析微博使用对其情感认知的影响。

二、文献综述

Obvious于2006年推出的Twitter是最早的微博产品，2007年3月王兴创办饭否网将“微博”的概念引入国内，此后饭否、腾讯滔滔、叽歪等中国最早的微博产品相继停止运营，2009年8月新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的门户网站，“微博”一词成为当年的流行名词。微信和微博已成为受众获取新闻的重要渠道，它们的影响远大于传统媒体。微博的迅速发展引起了学者的广泛研究，主要涉及以下几个方面：

从用户的需求与使用角度研究来看，微博具有社交和媒体的双重属性，从微博用户的动机、满意度和使用行为关系的实证分析表明，微博的媒体属性更强，用户使用微博主要是为了获取自己感兴趣的信息。包括绩效期望、努力期望、社会影响、促成因素、信息化需求、娱乐性需求、个性化需求在内的七大因素是微博用户使用意愿及行为的影响因素。用户在使用微博的过程中，名人用户和草根用户之间存在显著的使用效果鸿沟。

微博用户青年群体占绝大多数，部分学者对大学生使用微博的现状和影响进行了调查研究。研究者将重点放在大学生群体微博使用的实证研究上，通过网络问卷调查，依据改进的方法目的链理论对大学生使用微博的动机结构进行研究，建立层次化的动机模型。通过定量调查分析发现微博依赖普遍存在于大学生群体中，便捷的媒介接触促进了微博依赖的形成，受众主动或被动地产生微博依赖。从心理分析路径和工具性视角的角度，通过问卷调查和数据分析发现，微博的工具性使用与大学生网络政治参与度、政治心理学因素存在相关性。

研究者发现微博等社交媒介的使用，潜移默化中对青年群体，特别是大学生的习惯、情绪、认知产生影响。微博用户的情感体验、需求满足与用户满意度之间存在密切的相关性，进一步影响了微博用户的持续使用。采用生理心理实验法，测量用户在浏览新浪微博时的情绪体验和生理反应，发现微博浏览的积极情绪唤醒度可以显著预测使用者的微博使用行为，即浏览微博时，情绪的唤醒度越高，其微博的使用行为越多。

微博等社交媒体在舆论传播方面的作用也日趋明显，用户可自由发表观点或发泄情绪。在特定事件情境下，极易产生群体极化现象，甚至导致网络或实际生活中的群体性事件。集中于特定事件情境下微博用户的情感挖掘与情感传播研究，通过构建中文情感分类词表，通过分类统计判断用户的情感类型和情感极性强度，寻找影响用户情感表达和传播的因素，进行有针对性的监控和引导。

随着微博不同年龄用户的进一步集中，“95后”微博用户更加受到关注。从网络红人的现象来看，“95后”使用微博是实践运用社会学“被承认的需求”的一种自我宣传渠道。移动网络媒介在增加“95后”大学生思维延伸向度的同时，也影响到其价值观的建立与发展。新媒体对“95后”青年文化形成了多元解构的影响，重构出青年叛逆性时代性的道德文化，催生出青年吐槽式狂欢式的交流文化，塑造出青年个性化符号化的消费文化。