抓好教育惠民 答好民生“答卷”
发布于：2019-10-27 07:14 阅读次数：
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在全区深入贯彻全国、全省教育大会精神，扎实推进省、市“工作落实年”工作部署的同时，潍坊市寒亭区高里街道牟家院小学不断强化措施，扎实提升教育惠民工作服务水平，努力办好人民满意教育。
抓好教育惠民 答好民生“答卷”
——潍坊市寒亭区高里街道牟家院小学教育惠民工作纪实
来源：潍坊新闻网
2019-06-05 17:00:17
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坚持党建统领，建好责任机制
牟家院小学充分发挥党组织的领导核心和党员先锋模范作用，全面落实重大惠民项目党组织集体研究制度，成立了由学校党支部书记任组长的教育惠民服务工作领导小组，同时明确一名党员干部作为惠民服务“专员”，建立起“书记主抓、党员主办、全员参与”的教育惠民服务工作新机制。在校门口和辖区三个村悬挂教育惠民家校连心牌，方便为每位家长答疑解惑。将惠民工作与党的建设相结合，发挥每一位党员教师的红烛先锋作用，强化政治方向和责任意识，努力打造党建统领下的“和·毓”育人新机制。
干部教师达共识，确定清单抓落实
牟家院小学组织学校教职工围绕教育惠民工作，开展主题讨论，通过学习、讨论、反思、查摆、改进等环节，统一了思想，形成了“人人都是服务员，事事都关乎育人”的共识，树立“教育即服务”的办学理念。“老师就要围着学生转，围着家长转，把关乎他们的每件事情做好，帮助解决困难的过程就是育人的过程”，学校教师陈甲昌说到。
就这样，在通过集体讨论、家庭走访等形式和过程中，充分征集师生、家长需求和期盼，筛选、确定为师生、家长办实事清单，建立起书记牵头、党员干部负责、权责一致的抓落实工作机制，学校确立了包括“午餐工程”在内的18条教育惠民服务项目清单，每名党员有清单，每个项目有人抓，确保工作落到实处、见到效果。2017年，潍坊市关工委划拨专款新建了学校食堂，寒亭区委区政府为学校购置了大型厨房设备，并于当年11月份投入了使用，极大的方便了学生就餐，回应了群众期盼。学校食堂通过“明厨亮灶”，每餐两菜一汤，荤素搭配，7.5元的餐费让学生吃饱吃好，受惠学生100余人，极大解决了家长的后顾之忧。同时，该校严格落实校长陪餐制度，让学生们吃的安心、家长们放心。
“五零”行动优环境，业务联动促便利
以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务态度零投诉”为标准的“五零”服务提升行动，强化全员服务意识，提升精准服务能力，创新工作方式，为教育发展营造最优环境。面向社会公开承诺，首遇责任制与专人负责相结合，让老百姓一个电话、一次到访就把服务事项落实到人，始终坚持惠民、育人双目标。2018年，该校被潍坊市教育局认定为2018年度“零投诉”学校。
牟家院小学在优化服务环境的同时，将延时服务、资助救助、学籍办理、党员转接、人事服务、后勤保障、教师家访、家校合育、心理健康等业务进行有机结合。