火热但不赚钱的在线教育未来路在何方

在线教育市场火热，也加剧了这个市场的竞争程度。各家公司为了获取客户，不断实现增长，在广告方面投入巨大，也直接导致了公司难盈利。在线教育获客投入产出不成正比的关系，使其一直被冠以“规模不经济”赛道。但步入2019年，在线教育品牌推广势头并未削弱，代言也在不断升级。“获客”依然是在线教育活下来的关键。那在线教育的未来究竟在哪里呢?本文发于微信公众号“节点财经”，经亿欧编辑，供行业人士参考。2019年春节后，网易教育事业部从网易杭州研究院剥离，人事任命也发生调整。3月6日，沪江网校被称因为上市对赌失败，裁员上千人，比例高达50%。沪江官方对此做出了回应，称这一爆料严重失实，他们确实裁掉了一小部分员工。但可以看到的是，沪江网校确实经历了裁员。

进入4月，今日头条旗下在线少儿英语品牌“gogokid”被传出裁员消息。脉脉职言、微博等平台爆料称，gogokid正在进行70%-80%的裁员，销售团队将从700至800人裁至200人。gogokid回应，确实在进行人员优化，但不承认大面积裁员。

“裁员”可能是为了求生，在度过拼广告、流量的的阶段后，在线教育行业迎来了新的难题。

融资快，烧钱快

这几年在线教育行业“融资快，烧钱快，上市快，破发快”。

据不完全统计，2018年全年教育行业投融资事件超过300起。2019年第一季度教育行业融资28起，其中在线教育企业融资20起，最大金额来自掌门1对1的E轮融资3.5亿美元。从企业经营范围来看K12、素质教育、学前教育等占比较大。

2018年教育行业融资统计(来源IT桔子)

此外，在刚刚过去的2018年，尚德机构、精锐教育、朴新教育、安博教育、英语流利说纷纷上市，沪江教育也递交了招股书，还有更多教育企业摩拳擦掌走向资本市场。

首先是广告，在线教育需要铺设大量广告来保证不断获取更多的客源，

但是随着一众企业的冒头，广告投入水涨船高，转化率却逐年下降。广告投放费用较高的企业主要集中在在线少儿英语1对1、K12在线教育、在线职业培训、在线素质教育四个领域。

来源：艾瑞咨询研究院

再来是研发，随着人工智能浪潮的来袭，越来越多在线教育公司宣布拥抱AI。

但这里的AI并不只是为了做到“千人千面”的个性化教育匹配，更深层的因素是为了做一个“AI老师”，变相节约聘请真人教师带来的成本。比如VIPKID和掌门1对1，用的就是真人老师为主AI老师为辅的策略，今日头条旗下的AIKID、叮咚课堂则是AI老师为主。这样操作带来的成本差异我们后面详细解释。

以上种种，让在线教育企业亏钱成了常态化，从几家上市公司的财报中我们也能看出端倪：

沪江招股书显示，截至2018年8月31日止的财务数据，2018年前8个月沪江营收4.36亿元，同比增长27.2%，亏损净额为8.63亿元。

51Talk财报显示，2018年前三季度，51Talk的亏损分别为1.127亿元、0.737亿元、0.904亿元。

尚德机构2018年财报显示，2018年前三季度，尚德净亏损分别为2.45亿元、2.72亿元、2.26亿元。

除了这些上市公司的官方数据之外，VIPKID、掌门1对1、哒哒英语等也普遍陷入营收困局。

“资本+互联网”的模式被套用在教育行业，大家都希望通过网络来降低边际成本，通过海量用户带来营收，这个逻辑在其他互联网企业被验证了无数次，但在教育赛道上至今没能跑通。

打广告，跑数据

亏损很大程度上来自于各个平台对于广告的海量投入。

数据显示，2017年中国在线教育行业网络广告投放费用TOP10企业全年网络广告投放费用总和为18558.7万元，2018年这一费用上升到了28262.9万元，翻了一倍还多。

与此同时，为了留住来之不易的学员，各平台还不得不推出花样繁多的优惠，注册送试听、登录送课时、全年支付享折扣等等。

但是广告的转化率却连年走低，一位相关广告投放的负责人对节点财经(jiedian2018)表示，目前直投广告在网站的转化率比高峰时下降了九成，也有不少广告主尝试花巨额在抖音、快手等新兴平台上投放，目前转化率尚可。

这些通过补贴和优惠带来的学员种程度普遍偏低，极易被其他平台拉走。再或者，孩子在平台上学习后成绩没有明显提升，家长也会转而选择新的平台。生源不稳定，教师收入就会减少，被挖角的情况经常发生。