从教师端到学生端，新东方BlingABC“AI班主任”打造“教育+AI”全场景闭环

【慧聪教育装备网】10月29日，新东方在京举办以“融合连接共创”为主题的新东方AI研究院N-Brain联盟发起暨新品发布会。会上，新东方发布了基于全新平台的首款“教育+AI”产品——新东方青少外教直播BlingABC“AI班主任”。

该款产品首次在小组课堂上，实时跟踪每个学生的课堂表现情况，从学生上课情绪表现，开口时长，课程参与度以及学习结果进行量化分析和给予学生课堂建议，并通过学习行为轨迹数据记录与分析，给出个性化学习分析报告，进行个性化推荐学习。

赋能教育的AI产品，要真正懂得中国学生

发布会上，多位行业专家均表达了对于“教育+AI”领域的看法，并高度认同AI在教育领域的赋能与其他领域不同的观点。北京师范大学心理学部部长刘嘉在发布会圆桌论坛环节中表示，教育在与AI进行共生融合时，相对于其他行业而言更为复杂。“一方面，面对教育的相关问题，一定是融合的问题、连接的问题，必须是来自于多学科的合作，多学科之间的共创；另一方面，AI是完成教育这个‘拼图’的重要一个板块，但是绝对不是教育的全部。因为我们的教育要长久地做下去，核心是教育‘以人为本’的本质。”

而也正因如此，在落脚到这个具体的线上产品时，比邻东方教育科技有限公司CEO乔蕾和团队首先考虑到的是，AI技术的应用究竟可以为中国的孩子们做些什么。“目前我们接触到第三层次AI浪潮叫机器学习，而机器学习的底层是数据。在5~12岁这个年龄段，近几年平均每年都有200万人次的孩子来新东方新学习，新东方由此获得了很多数据。但是当我的团队去做这样的一个产品的时候，基于这些冰冷的数据还远远不够，我们做的是一款教育产品，教育这件事情本身就具有差异化，因此，我们要思考的第一点就是——AI首先要懂中国学生。”

（比邻东方CEO乔蕾）

基于这样的思考逻辑，乔蕾和他的团队所做的线上口语外教产品，以新东方的教学数据为基础，分析得出了中国孩子在英语口语学习时普遍存在的共性问题——止步于表达、止步于语音语调、止步于运用交流。

此次全新推出的线上教育产品，BlingABC“AI班主任”就从这三个问题着手，利用人脸检测、人脸属性分析、语音识别等技术，可以对在线小组课堂上学生的课堂表现情况进行追踪，包括学生上课的情绪表现、开口时长、课程参与度以及学习效果的量化分析等，以此给学生提供个性化的分析报告。

目前，比邻东方已经将“AI班主任”在各地校区中进行了落地使用。据乔蕾介绍，预计在明年暑假，平台可以覆盖5~8万名学生同期的在读规模。而平台设计的课程结构和方式，还在能在不消耗大量外教的前提下，精选优质外教保证教学效果。“我们平台设计的课程是3人课堂，通过三个‘固定’——即固定上课老师、固定上课时间、固定上课伙伴，来保证课堂的教学效果。”乔蕾补充，“目前在中国的线上小班课上，我们第一个做了整合引擎的识别。”

老师端的AI赋能，打造“教育+AI”全场景闭环

许多融合了AI技术的教学产品，大多关注的只是学生端存在的各项问题，学生在课堂的反映、投入程度、对于知识的理解程度……但是教学本就是一个双向的过程，“教”和“学”紧密关联，只有双方进行积极地彼此反馈，才可以将这个“闭环”最终达成。

因此在教学的“全场景”中，教师端作为重要的组成部分，同样需要AI技术带来产业革命，课堂上老师对于学生的专注度、讲课时的投入程度、对于学生的反映，这些课堂中的关键因素同样需要人工智能技术进行监督和辅助。BlingABC“AI班主任”便实现了通过运用AI技术，对外教的教学环节同样予以技术赋能。

据介绍，目前BlingABC“AI班主任”全平台在职外教共计500多名，全部拥有本科以上文凭且获得了教师资格证书，“可以随时接受家长检阅！”除了受聘外教的硬性条件要求，通过观看平台直播后回看的上课看板，大家不光可以看到学生的专注度，还可以看到老师的专注度。当前外教需求日益庞大，“AI班主任”通过大数据的不断检测、数据的不断积累，逐步实现了对于外教员工的把控。