进入到2016年后,O2O风口逐渐散去,很多在线教育平台纷纷选择了转型,极小部分存活下来的平台虽然还打着O2O的旗号,但也开始上线其他的产品,往变现模式上靠。
有人开玩笑说现在教育领域有两个半巨头,新东方、好未来、VIPKID。虽然这是一个笑谈,但也足见VIPKID在在线1V1这块发展得确实不错,单做一个在线少儿口语就做得这么牛,要是做全科教育会是怎么样呢?VIPKID发展良好也引起许多线下机构纷纷向线上转型,比如嗨学、海风等。但在转型过程中,如何破局,却是一个致命因素。除此之外,有些机构为了克服互动方面的劣势,采取了直播的形式,而我认为纯在线课程的劣势不单单是因为互动性,更重要的是老师缺乏对学生学习行为的控制力。
其实在线1V1这块有几种简单的模式,有通过细分领域直接切入的,比如KIPKID,从少儿口语切入,抓住家长对孩子的投入是不遗余力这个点;掌门一对一、海风这些机构做在线1V1更多的是为了迎合未来趋势。目前我们说在线1V1打破了地域限制,还能教育+技术结合,为用户带来不同于传统教育的体验。比如有些技术能够识别出一个人的面目表情,两个人通过一台电脑、一个屏幕,感受不一样的交互体验。
现在我们来说说在线公司面临的问题。其实很多公司都把大部分精力和钱投入到招生环节。在获取流量越来越贵的今天,如何获取线上转化流量依然是每家机构不得不面对的问题。所以,当他们拿到融资后,首先就是打广告、强化品牌。但他们忽略了一个最本质的问题,就是前面提到的体验导向和结果导向。换句话说,家长把孩子送到培训机构,最终想要看到的是体验和结果,特别是结果。但目前市面上没有一家1V1机构能突出自己这方面的优势。
其实机构广告中宣传的课程特色,无非就是老师来自于985、211,以及各种教学法。但实际上大部分机构的课件是由刚毕业的大学生在做。如果一旦机构做不到强有力的教研跟进,只通过强销售手段,广告做得再好终究会把口碑做没,最后伤害的还是机构本身。
我们都知道有很多传统机构在向在线1V1转型,除了像新东方、好未来这些传统大机构外,还有精锐教育、轻轻家教、掌门、海风等。现在在线1V1市场一片红海,而其机会点在于拥有一套真正适合学生的教研体系。谁家的教研更强大,谁家的教学模式、上课流程更科学、更有针对性,那么谁就能够获得最后的胜利或者说突破。
而拥有一套针对性教研体系的核心在于,是否能够在短时间内实现结果导向,同时在此基础上提升用户体验。如果能做到这两点,家长把孩子放到你这里就会非常踏实,自然也就不会那么在乎学费了。
但是,纯线上也是不够的,如果能和线下结合就更好了,不过具体以什么样的形式结合,可能还需要大家再探索。所以,现在还很难确定未来在线1V1最终的模式是什么,但是这里面的机会非常大,只要抓住体验导向和结果导向这两点,真正去成就学生和家长,口碑自然就能够做出来,也就不用太担心流量和招生问题。
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