51Talk今年欲进千城，在线少儿英语迎来四大变局？

发布于：2019-11-08 12:53    阅读次数：

“今年的小目标是希望把我们的红旗插到全国1000座城市去。”2月26日，51Talk创始人兼CEO黄佳佳在2019年战略发布会上提出“千城计划”，进一步向非一线城市下沉。

成立于2011年的51Talk曾一度引领在线成人英语学习浪潮，是中国第一家赴美上市的在线教育公司。但随着市场需求的变化和公司业务布局的调整，公司青少业务收入占比逐渐超过成人业务。2018年2月，51Talk发布全新战略定位，专注在线青少儿英语业务。其2018年Q3财报显示，菲律宾外教青少1对1业务现金收入占比已达78.2%。

然而，在线少儿英语外教1对1赛道一直是在线教育行业“厮杀”最为激烈的领域。2018年，VIPKID宣布获得约5亿美元D+轮融资；2019年1月，DaDa确认已完成2.55亿美元D轮融资。头部企业在拥有一定用户体量的基础上纷纷开始布局产业链，引进新技术，提升产品与服务。

在2月26日的发布会上，51Talk也宣布了实施外教与中教强强联合、推出新一代互动教学产品“妖果AI”等新动作。随着行业竞争进入下半场，2019年在线少儿英语将迎来哪些变局？

非一线城市成为头部玩家新战场？

几年前，北上广深等一线城市的孩子被认为是在线少儿英语市场的主力军，而二三四线城市家庭对相关产品认知度较小。但随着消费升级和行业发展，情况似乎已经发生了变化。

有数据调查显示，这两年中国K12在线英语培训用户中非一线城市用户占比逐渐攀升，甚至超过70%。以51Talk为例，2017年第一季度，在首单大单用户中，来自于二三四线的用户比例是53%，而2018年第四季度，这个数字已经提高到73%。这就意味着，现在每四单51Talk的用户当中有三个用户来自于非一线城市。黄佳佳判断，二三四线城市用户的增长更加迅速、市场规模更大、用户的需求也更加刚性。

一直以来，传统线下教育模式以区域化为主，标准化程度较低，难以满足当下全国性、高标准的英语教育需求。而在线教育打破了地域界限，能够做到扩大覆盖范围。在黄佳佳看来，目前还没有真正覆盖全中国上千个城市以上的线下教育公司，这就给互联网教育留下了巨大的机会。“我们要做第一家全国普惠的在线教育品牌。”黄佳佳说。目前，51Talk用户已经覆盖全国500多座城市，单月课量超3000000节，2019年将通过“千城计划”覆盖全国1000座城市。

除了51Talk外，行业内的其他玩家也在探索将业务下沉到二三四线城市。据媒体报道，VIPKID推出在线小班课子品牌SayABC，降低客单价以满足下沉到二三线城市的需求；青少儿在线教育品牌vipJr自2016年起投入大量人力物力拓展非一线城市市场，2018年非一线城市学员占比已经达到75%。艾媒咨询分析师认为，K12在线英语培训非一线城市具有市场潜力，在一线城市行业发展饱和的情况下，如何提升平台在非一线城市的竞争优势是未来K12在线英语培训平台发展的重要方向之一。

资本寒冬下如何实现自我造血？

当然，要吃下这块大蛋糕也不容易。在业内人士看来，在线1对1模式容易在市场发展初期实现客户积累，但随着业务扩大，其“规模不经济”的困境会逐渐凸显。51Talk如此旗帜鲜明地提出做全国普惠的在线教育品牌，很大一部分底气可能是因为菲律宾外教的低成本。51Talk2018年Q3财报显示，一对一业务毛利率为66.6%。

据媒体报道，51Talk CFO徐珉曾表示，同样是一节25分钟，菲教和美教成本相差7倍左右，售价则差了3倍左右。美国外教一对一在高昂的市场、人力成本下只能取得20%的毛利率，很难做成一个合理的生意。

但是，51Talk的持续亏损和居高不下的营销费用也引来不少质疑。财报显示，公司2018年第三季度销售费用为人民币1.842亿元，同比增长10.2%。净亏损为人民币0.904亿元，同比收窄。对此，黄佳佳解释，公司已经连续两个季度实现现金收入贡献率为正，从运营上讲，已经成为一个可以自己造血的公司。

他强调，51Talk目前暂时的财务性亏损和业内某些平台结构性的烧钱式亏损本质上是不一样的。“结构性的亏损就是如果毛利率不高，平台本身就没有盈利能力。不管扩张到多大的规模、怎样优化效率都不可能盈利。”

2013年以来，在线教育发展迅猛，2018年市场规模已超过2000亿元，但高速发展的背后是全行业普遍亏损的现实。由于获客成本高、产品技术投入大等，大部分在线教育企业都是靠烧钱。为了以漂亮的流量数据获得融资，甚至有一些公司去“刷单”。但是，黄佳佳认为，2018年下半年是一个转折点。“随着资本寒冬的到来，过去那些烧钱获取用户面向VC的做法，在行业内会越来越做不下去。”近半年发生的成长保停运解散、学霸一对一陷入财务危机等也印证了这一观点。