悬停城乡间的“蜂鸟”——来自北京市快递小哥群体的调查报告

10月1日国庆当天，作为新兴领域群众代表的快递小哥首次亮相国庆70周年群众游行活动，成为了天安门前史诗般壮美画卷的新符号。随着快递行业规模的持续增长，快递小哥已经成为劳动者辛勤工作的真实写照，他们是新时代城市新青年的缩影，其生存状况和价值倾向...

图为快递小哥的户籍属性（%）

　　编者按

　　10月1日国庆当天，作为新兴领域群众代表的快递小哥首次亮相国庆70周年群众游行活动，成为了天安门前史诗般壮美画卷的新符号。随着快递行业规模的持续增长，快递小哥已经成为劳动者辛勤工作的真实写照，他们是新时代城市新青年的缩影，其生存状况和价值倾向对整个社会的经济政治影响也日益凸显。2018年7月2日，习近平总书记在同第18届团中央新领导班子集体谈话时专门点名快递小哥群体，指出团组织要主动关注、积极联系、有效覆盖。对此，对外经济贸易大学教授廉思课题组自2018年起历时1年，对北京市范围内的快递小哥群体的人群特质、社会动能、风险压力等进行了系统调研。

　　顶着炎炎烈日，冒着刺骨寒风，骑着电动车、三轮车，穿梭在大街小巷，奔波在楼上楼下，他们全年无休，把商品送达千家万户。你也许刚从他们手中接过快递，或者每天与他们在街头擦肩而过，他们就是快递员。2018年我国快递包裹量突破500亿件，作为“最后一公里”的传递者，走街串巷的快递小哥已成为大家“最熟悉的陌生人”。那么，这些深入社区延伸到城市各个角落的快递小哥，究竟是什么样的群体？又具有怎样的人群特质呢？

　　课题组通过问卷调查、深度访谈、参与式观察等方式，对北京市范围内（16~35周岁）从事快件/外卖揽收、分拣、封发、转运、投送的青年快递/外卖服务人员（不包括站长及其他管理人员）进行了调研。调研中对当前中国主要的快递公司按照行业配送类型和所有制形式进行了区分，可划分为传统国营快递（简称为“国营快递”，如EMS和中铁快运）、传统民营快递（简称为“民营快递”，如顺丰、三通一达、京东、百世、德邦等）、新兴民营快递三类（简称为“新兴快递”特点为“即时配”，如饿了么、美团、盒马鲜生配送、闪送等）。

　　1、快递小哥群体呈现的人群特质

　　在人群构成上，以环京流入的乡镇男青年为主，家庭化趋势初现。调查显示，超九成以上的（92.32%）北京市快递小哥为非京籍，家乡地主要为环京区域的河北、河南、山西、山东、黑龙江等五个劳动力输出大省。其中，更有超八成（83.33%）的快递小哥出生于乡镇地区。

　　在性别方面，男性占快递小哥总人数的89.54%，与女性快递从业者（10.46%）相比占绝对优势。结合年龄分布数据，课题组发现，快递小哥并非全是公众所认知的单身“年轻人”。从家庭生命周期的角度来看，虽然其平均年龄为27.62岁，但57.27%的快递小哥处于已婚状态，55.67%的快递小哥都已育至少一个孩子。已婚比例高带来的是快递小哥初显的家庭化流动趋势，27.66%非京籍快递小哥在京与配偶共同居住，3.65%非京籍快递小哥在京与子女共同居住。在京打拼的快递小哥不仅仅是个体化群像，背后更是一个个需要奋斗支撑的家庭。

　　在收入保障上，计件制拉大了群内异质性，“游牧化”生存凸显。调查显示，38.53%快递小哥为无底薪计件工资，32.33%的为有底薪计件工资。计件制的工资计算方式虽然在一定程度上保证了劳动者的工作自由，也有利于企业的成本控制，但这类“游牧式”的工资收入无形中加大了其工作压力，需要通过更多的工作量来提升工资收入。

　　然而，快递小哥为增加收入在追求寄件送件效率的同时，客户投诉风险和交通事故风险也随之增加，由于五险一金等社会保障多与工资收入挂钩，无底薪计件工资收入也不利于快递小哥及其家人医疗、教育、养老、住房资源的积累。如无底薪计件工资的快递小哥所在公司为其缴纳了住房公积金的比例为29.45%，而有底薪（包括计时和计件）的快递小哥有住房公积金的比例为50%左右，在访谈过程中有快递小哥表示：“住房公积金特别合算，我们如果每月工资有五千，公积金再发一两千，我们每个月的月收入就有六七千了。另外，对于我们快递员来说，各种交通事故经常发生，如果没有五险一金，发生交通事故后的损失完全要由快递员自行承担，所以工伤保险和医疗保险大大减轻了我们在这方面的负担。”这位快递小哥表示，正是由于公司为其缴纳了五险一金，且他为直营正式员工，他的女儿才得以在北京上学。