“互联网+教育”面临十字路口 二三线教育市场机遇更广

　　近年来“互联网+ 教育”投资热持续升温，线上教育公司如雨后春笋，扎堆出现在一线城市。

　　有人认为，被称为“没有围墙的学校，没有边界的教育”的线上教育在国内有更大的发展空间。几年间，不同背景的企业纷纷入局，想在线上教育的版图中占有一席之地，并为之经历了惨烈的厮杀。随着一线城市线上教育市场的饱和与成本的攀升，红利正在日渐枯竭。逃离一线，前往二三线城市，成为诸多在线教育机构或主动或无奈的选择。

　　十字路口

　　“到底公司的发展往哪个方向走？是安于现状，还是想做成业内的标杆？”当唐小姐跟记者讲起这段话时，略显激动。这是在今年上半年销售工作总结会上一位同事的提问。作为公司管理层的唐小姐在听完员工的发言后，思考了许久，此时她明白，目前的一线市场已不再是“红利”遍地了。与唐小姐有着同样焦虑的在线教育企业管理层不在少数。

　　由于近两年线上教育机构扎堆出现，竞争愈加激烈，整个行业上演了一场“群雄逐鹿”的大戏。在适者生存的商业丛林中，行业格局和架构正经历着新一轮洗牌。自 2018 年下半年开始，整个线上教育市场不断降温，增速开始下滑，导致许多教育机构盈利减少，甚至亏损，而获客难、获客成本高已经成为了限制众多企业发展的难题。

　　在一线城市销售成本高，“传单发不出去”“电话被拒”“广告没效果”“转化率低”等因素，让很多企业都陷入举步维艰的境地。此外，互联网信息的爆炸输出，用户使用场景的碎片化，注意力容易分散，每天面对海量的广告视觉刺激，难以再引起用户兴趣。线上教育机构依赖用户和流量，以少儿英语培训和K12辅导的在线“1对1”为例，转化一个有效用户的平均获客成本在7000~8000元左右，甚至接近万元级别，占到客单价一半以上（成本包含获客的费用和销售人员的提成等）。相比之下，二三线城市在获客成本上会低很多。在线教育是教育行业的未来发展趋势。但首先要做的，是回归理性，调整策略，切莫扎堆做无用功，更不能用钱烧出来的“脆弱流量”换营收。

　　今年3月，在线教育平台沪江网突然爆出裁员1000人消息，所有部门都有涉及，此风波引起行业内一阵热议，随后沪江网公关部对外表示，人员调整属于改善业务基本面，针对亏损业务线进行优化和合并。不过在明眼人看来，沪江网这份声明从侧面印证了企业亏损导致裁员的事实，只是没有1000人那么严重罢了。市场是企业立足的根本。当下一线城市市场格局已初步形成，在线培训领域，少儿英语VIPkid、大语文的立思辰占据北京，vipJr、DaDa占据上海，深圳有阿卡索外教网等。一线市场往往是在资本运作、师资、课程、推广渠道等方面较量，而部分线上教育公司也正是这方面缺乏相应战略布局和资源。

　　就国内在线培训供求关系而言，非一线城市的需求远远超过一线城市。一些有先见之明的企业早已开始悄悄转移战场， 如51Talk、科大讯飞、沪江教育、猿辅导等机构，已将总部或分部转移到非一线城市。51Talk创始人黄佳佳表示 ：“51Talk的商业模式和策略很适合向非一线城市下沉。”与一线城市相比，51Talk 之所以把市场重点布局在二三线城市，除了想避开一线市场激烈竞争之外，主要是由于二三线市场巨大的潜力。从51Talk 转变业务线开始，通过近3年的财务数据可以看出，整体亏损比例在不断减少。

　　如今，线上教育在二三线市场已成为刚需，51Talk 更加专注于K12在线1对1 业务模式运营。近两年51Talk 沉下心布局二三线市场初见成效，不仅获取大量优质用户，也树立了良好的口碑。战略布局调整，让51Talk 尝到了甜头，开始大规模布局非一线市场，组建了近20000人左右的菲律宾优质外教团队，以此满足二三线城市乃至更大的市场需求。

　　菲律宾外教相比欧美外教在价格上颇具优势（菲律宾外教每课时40元，欧美外教每课时100-200元不等），“平民化”的价格对于非一线城市的家庭来讲更具吸引力。在价格和产品体验方面，51Talk除了优质的教师资源之外，还拥有自主研发的优质课程和先进的技术。为了让外教在线上教学效果得到保证，在外教筛选上同样是精挑细选，层层把关，并接受超过100小时的专业培训，为布局非一线市场的拓展提供强有力的保障支撑。

　　目前看来，看似“野蛮”扩张的线上教育企业真走到了十字路口。

　　二三线教育市场机遇更广