建好社区“双工”服务模式,需要多管齐下:
一、改善社工薪资福利。当地政府应改善社工的薪资水平、晋升机制,通过奖励、补贴等方式提高社工的薪资待遇,优化社工的绩效考核,提供充分的晋升空间和渠道。
二、扩展社工招募通道。线上线下招募联动,一方面开通义工网上招募、网上注册、网上培训等信息建设项目,另一方面通过传统主流媒体及社区宣传栏做好义工招募宣传。
三、建立信息发布系统。开设社区微信、微博等新媒体平台,建立服务信息动态发布系统,吸引小区内居民关注,增强社区居民对社工义工的认识。
四、强化志愿服务需求。成立专业志愿服务咨询委员会,完善志愿服务流程,丰富服务活动的内容;以居民需求为导向,有针对性地设计志愿服务活动项目,使之满足人民群众的需要;定期开展社工志愿活动,让社工与义工密切互动,营造社区良好的服务氛围。
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