Q :入境陪同服务家长感言分享
A:“回忆起澳洲那段的入境陪同,孩子跟我说过。2016年4月2日,经历了9个小时飞机后,孩子迈出机场到达大厅的第一步,他就发现一个赫然醒目的牌子,写着“欢迎XXX”。后来得知辅导员已经在机场等待了将近一个小时了,怕的就是孩子出来的时候找不到辅导员而惊慌。这再一次让我感受到启德的敬业精神。 在寒暄了几句之后,辅导员亲自开车将孩子送到了寄宿家庭。把行李都搬进房间后,辅导员带着孩子与寄宿家庭的主人聊了一下,并照了一张可爱的大合照。我们从来没有想过有机会看到别人家庭的情况,孩子在新加坡读了半年书,我连他住的地方有多大都不知道。启德的入境陪同的确是让我们这些工作繁忙的家长倍感安心。 第二天,辅导员领着孩子去把手机卡、银行卡、税号都办好了,然后带孩子到不同的地方名胜参观。第三天还参观了新南威尔士大学,把大学的所有的重要设施都给小予看了一遍,做了一天的地陪。最后一天辅导员把孩子带到了启德的悉尼办公室,在那里孩子来了个合影来宣告服务的完成。” A:“辅导员亦师亦友,在语言学校的阶段辅导员不但在我学习方面,还在我生活方面扮演者一个非常重要的大哥哥角色。
因为刚来到一个全新的语言环境,英语真的是一个难关。为了帮助我提高英语,他分享了他学习的经验和各种有效的提高英语的方法,还不时帮我看作业给我建议。 即使平时的课上测验后都会为我分析和辅导。除此之外,辅导员还很周到为我提供额外的复习资料,让我无论是从自律方面还是学习方面都有一定的提升。当然,在选课、签证、移民等问题上都提供最有效和合适的建议给我,启德境外管家服务还是很赞的。” A:“在启德担任辅导员工作以来,我已经连续服务了三位学生,每一次相处都是我们相互学习的过程。从学生登机前的视频辅导开始,我们都要根据学生的不同情况去进行相应的辅导。 有的学生要带长期服用的药,担心不能顺利通过安检,我们就给出相应的解决办法;有的学生因为航班原因错过了入学仪式而导致了入学手续没有及时办理,我们就亲自领学生到学生中心帮助补齐入学手续;还曾出现过由于公交卡失效而导致学生出行遇到困难,我们亲自到相关网站上了解原因,指导学生填写相关信息去重新激活公交卡。 我们知道,辅导员的工作并不是面面俱到去服务学生,而是在辅导过程中帮助学生逐渐养成一种遇到困难知道要想办法去解决的习惯,一种离开父母家人之后在异国他乡还能够独立生活的能力,希望通过我们启德辅导员的工作,让更多来自国内的学生更快的适应澳洲生活。”
Q :一年学习生活管家服务学生感言分享
Q :启德境外服务辅导员郭子健感言
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