工 单 号： 220908090652701544
来电时间：2022-9-8
办结时间： 2022-9-9
信息来源 : 电话
受理单位: 市教育局
反映内容
市民反映：衡水中学现在用一个鑫考云缴费系统，学生在学校吃饭或者买东西都需要用这个缴费系统。但是每年要交 98 元，才可以查看饭费余额、消费明细和考试成绩。反映人认为不合理。消费的明细和学生的成绩不应该付费查看。
反馈结果
学校接到学生家长反映的情况后，第一时间调查了解具体情况，结果如下 : 市民提及的收费问题属第三方公司行为，学校从未向任何学生家长收取该类平台服务费，也从未通过任何形式向学生家长推广推销该类业务。
鑫考云平台是一个面向社会的公共服务平台，是非教学管理类工具，不属于学校要求统一使用的教育类应用。学校所选择使用的该平台服务 ( 如校园卡充值、视频课程等 ) 均为免费功能，不向学生家长收取任何费用。 鑫考云平台同时面向公众提供了多项可选的增值服务 ( 如学情分析、消费行为分析、志愿填报等 ) ，这些功能均由学生家长根据自身情况自愿选择办理。
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