医院文书档案管理创新的有效途径研究

摘要：文书档案管理是现阶段医院运行当中的一项重点工作内容，对于医院整体管理水平的提升以及相关工作的有序开展都具有重要的意义。在实际工作开展当中，则需要能够对该项工作形成高度的重视，从人员、机制以及方法等方面强化档案管理，更好的实现工作开展目标。

关键词：医院;文书档案;管理创新;

一、引言

医院文书档案管理是现今医院管理工作开展当中的重要内容，对于医院整体工作质量的提升具有十分重要的意义。在现今社会不断发展的过程当中，对于医院文书档案管理也具有了更高的工作要求，并因此使传统的管理模式已经无法满足最新的工作需要。在该情况下，则需要能够积极采取措施做好文书档案管理的创新工作，切实提升档案管理工作水平。

二、医院档案特点

在医院运行当中，文书档案具有范围广以及种类多的特点，具有较强的综合性，也因此对档案管理工作提出了一定的特殊要求。具体来说，医院文书档案管理工作的特征主要有：第一，综合性。从类型角度区分，可以将医院档案分为财务档案、医疗设备档案、党务工作档案以及人事档案等等。从资料来源角度区分，则包括有医院业务性文件、医院相关规定以及上级下发的文件等等；第二，专业性。在医院当中，其中的文书档案大多是对医疗工作的反映，具有较强的专业性；第三，保密性。医院当中的文书档案一般只限于内部人员查看，具有较强的保密性。

三、目前存在问题

(一)缺少工作重视

在医院管理工作开展当中，文书档案管理可以说是其中的重要组成部分，具体管理水平将直接对医院的发展方向产生影响。而在实际管理工作开展当中，很多医院管理人员并没有对该项工作的重要性形成充分的重视，在具体重视程度方面存在不足，并因此影响到了管理水平提升以及医院的全面发展。其中，首先是医院领导层没有对该项工作的必要性与重要性形成重视，也没有充分结合医院实际做好对应标准的制定，并因此无法有效的落实管理工作。同时，部分档案管理人员没有对工作的价值形成充分的认识，并因此影响到了具体的档案管理工作积极性以及不同科室在工作当中的协调性以及配合度。这部分情况的存在，都会对医院文书档案管理的整体效果与效率产生较大的影响。

(二)缺少管理制度

在医院工作开展当中，科学完善的档案管理制度可以说是保证工作顺利开展的重要基础与前提，也是对具体管理质量进行提升的必要条件。从目前我国医院文书档案管理制度建立角度而言，很多医院都没有充分结合实际做好科学文书档案管理制度的建立，部分医院更是对传统的人工管理方式进行使用，缺少信息化管理平台与制度的建立，不仅会因此影响到具体工作开展的效率，也会对医院的文书档案管理现代化发展造成阻碍。

(三)工作基础薄弱

在现今很多医院的文书档案管理工作当中，在管理基础方面存在较为薄弱的情况，同时缺少高素质水平的专业人才，并因此在具体管理当中经常体现出一定的问题，对档案管理工作质量产生了严重的影响。此外，部分医院并没有对文书档案管理这项工作具有较高的要求，也没有充分结合医院发展实际做好相应制度的建立与实施，并因此使具体档案管理工作同时代发展需求间存在较为严重的脱节问题。

(四)人员素质不高

在很多医院运行当中，并没有对专职的文书档案管理人员进行配备，经常存在兼职的情况。此外，也会将部分年龄较大以及能力不强的员工安排到档案管理岗位当中，并因此对医院文书档案管理水平的提升形成了制约。

四、管理创新措施

(一)重视档案管理

为了能够在现有的基础上有效提升管理质量，作为医院管理人员需要对以往的管理理念进行转变，对医院文书档案管理这项工作的必要性以及重要性形成充分的认识，在高度重视该项工作的基础上，使其能够更好的发挥出功能与作用。首先，作为管理人员需要对以往的管理理念进行改变，切实做好自我提升与自我学习，在对先进档案管理理念进行把握的基础上，为相关工作的开展打下重要的基础。其次，管理人员也需要能够在工作当中积极宣传医院的文书档案管理，以此使医院当中的各科室人员都能够对档案管理的重要性形成充分的认识，能够以更为饱满的热情配合该项工作，在做好不同科室工作人员协调配合的基础上，对具有系统性科学性的文书档案管理体系进行建立。而为了能够在工作当中更好的实现目标，管理人员也需要能够定期检查考核工作结果，以此作为具体薪酬管理的有效依据，在进一步激发工作积极性的情况下，更好的提升工作开展质量。

(二)建立管理制度