11月4日，中国社科院健康业发展研究中心发布“2020中国医院互联网影响力排行榜”，这是全国首个从患者角度出发，关注患者的选择及反馈形成的医院排名。
据北京大学公共卫生学院副研究员傅虹桥在发布会现场介绍，就医大数据包括611.6亿次的患者浏览轨迹、6684万患者的在线问诊记录、4.7亿次的患者浏览轨迹、6648万患者的在线问诊记录、4.7亿次医患交流、154.9万条患者在医院就诊后的线上评价等。
有了数据之后，计算主要关注三个维度：一是科室访问量；二是线上服务量，包括医生提供的图文问诊的回复量、电话问诊、预约转诊、服务质量等内容；三是患者评价，即患者对医生线下服务的综合评价。“将这三个维度按2：5：3的权重计算出综合指数，最终形成了30个科室的排名。”傅虹桥说。
该研究由“中国医院互联网影响力研究”课题组设计，中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖担任课题组组长。五年来，该榜单以其专业性、权威性和客观性受到了行业、媒体及社会的广泛关注。
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关键词:
中国医院,排行榜,互联网,影响力,服务量,科室
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