淘宝直播：只是刚开始，未来有一百种可能

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双十一未至，“直播”这个带货利器就已经爆发出了惊人的潜力。

天猫双 11 预售开启第一天，1. 7 万品牌开启直播，美妆品牌Whoo后在预售前 6 分钟就突破 1 亿，并刷新了直播间单品 10 分钟1. 43 亿销售额的新纪录。小米从 10 月 21 日开始推出连续 22 天直播，首日开播 10 小时就吸引了近 20 万人观看，预售订单总金额超过 5000 万。

主播们往往刚喊完三二一，商品就被粉丝们一抢而空。

但成功从来都不是一蹴而就——无论是对于主播、商家，还是直播作为渠道之于电商平台，其背后无不是长期的付出和经验的积累。但对于淘宝上无数的店铺和品牌方来说，的确找到到了一个新的销售渠道，一切似乎都在回归线下购物的原始形态，互动性更强，可以了解更多细节。

对今年的天猫双 11 来说，直播更是被提到了前所未有的高度。

美妆行业开播商家的数量就同比增长超过200%，直播成交订单数就已经增长了 50 倍。汽车4S店销售、化妆师、发型师、厂长、县长、村播等各行各业的人也都纷纷加入主播行列;一半天猫商家自己玩起了直播，范围也从服饰、美妆、食品扩展到了3C数码、大小家电、汽车等。

可见，随着直播带货能力的节节攀升，其作为渠道已成了品牌和商家乃至平台的标配。为此，创业邦独家专访淘宝内容电商事业部总经理玄德，来详细了解淘宝内容电商围绕直播展开的种种计划和设想。

玄德对创业邦直言，目前淘宝直播虽然比较热，但在具体的品类和时间段上，仍旧有大量的空间。“今年双 11 直播会占有非常重要的戏份，它将是电商全面直播化的划时代节点。”玄德说。

那么，如何才能抓住这波红利?淘宝直播将向何处倾斜?未来的机会在哪里?

启程

创业邦：您担任淘宝内容电商事业部后的这几个月，直播业务都发生了哪些变化?

玄德：对于业务而已，现在有些变化在产生，但还没那么快，我的思路有一个形成、论证、落地的过程。

最近较大的变化主要表现在几个层面：1.消费者层面，他们怎么理解这件事，从结果来看，他们的规模在增长。2.直播生态里有几个角色，包括机构和主播，他们的生态结构如何调整、优化、壮大，这方面我们在做一些事。3.我们不是秀场直播，因此我们更重视的是内容电商中，电商的部分，也就是怎么让更多的商家通过直播、内容生态来做生意，甚至投入到内容生态的建设中去，比如运营、客服自己来做直播。这里面就涉及到平台机制，怎么去设计一个合适当下的、让大家都能循环起来的游戏规则。

最近微调已经在发生，但大的没那么快，因为要考虑合作伙伴的利益。

创业邦：这段时间，您对直播的认识也发生了变化。

玄德：是，这段时间我看下来，发现这个行业生机勃勃。最近我一直在看机构、原产地等，一方面验证我的思维，另一方面听听他们的声音。上周去了云南，考察了原石、珠宝基地，这事实上跟公益扶贫也相关。村播也是，它解决了农产品上行的问题，以前你说你是原产地，人家为什么要相信?今天通过直播的方式，可以让人很真实的感受到田间地头的产品，真实看到自己在帮助脱贫的是什么人，是一个什么环境。