毒APP到底有无鉴别?用户称收鞋后竟发现淘宝店宣传卡

　　毒APP曾发布一个鉴别鞋子的宣传片，在这个宣传片中展示了鉴别师是如何将鞋子鉴别包好封箱的整个过程，快递箱和包装纸也都是毒APP另做一套。

　　毒APP是主打潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别的互联网交易平台，通过人工鉴别商品真伪，毒APP平台在买卖交易中起到了货物信用背书的作用，此举便是毒APP异军突起的关键运营法宝。

　　上述电商观察者对中国网财经中心记者表示，毒APP这种模式的弊端在于两点，一是随着交易量提升，鉴别师数量怕不够用，二是鉴别师的水平会出现参差不齐的现象。若平台进入融资关键期，在冲高交易数据的主观心理下，很有可能出现鉴别不准或根本不做鉴别的现象。

　　他认为，“用户选择毒APP的前提是信任该平台，验假当真肯定会有概率，但是若不鉴别或走个过场那就是商业模式的本质问题了。”

　　上述毒APP用户的这场真假球鞋的官司从毒APP上打到了淘宝店铺，她等到的答案仍是无解，随即其将所遇发布在社交媒体。

　　她对中国网财经中心记者表示，超过80个小时没有回复的毒APP“专员”居然当天便联系到了她。联系的目的不是退换货，而是跟其协商删除微博。

　　按照该用户的系列描述，此事便进入了既定“套路程序”。

　　用户自称拒绝了对方的删博要求，毒APP专员再次联系并称平台有视频截图证明鞋子鉴定无暇。用户不服要来视频截图，但视频截图并无并无时间戳，又引起用户怀疑。反复多次后，该用户对中国网财经中心记者表示，她的目的很简单只要毒APP能证明鞋子在鉴定过程中是完好的，将立刻删除微博。

　　距其接受采访时止，这位用户要求的符合证明没等来，却等来了40元券。她说，“事后对方从毒APP上向我账户退了40元，说是鞋子破损的维修费”。一边坚称鞋子没问题，一边鞋盒里发现了友商的宣传卡，一边又反馈所谓维修费，此三者让坚称上述证据的这位用户大呼不满。

隐藏的买家须知

　　令为数不少退换货用户不满的还有毒APP退货要钱的“小聪明”，此前中国网财经中心记者的报道显示，在毒APP上买后退货的条件是需要扣除89元的费用。当然，这一类退货条款仅仅隐藏在购买页面不显眼的买家须知之中，甚至在毒APP客户端于近期更新后仍然未改。

　　在中国网财经中心记者的上一篇稿件中，一位维权律师在亲自体验完这套程序之后认为毒APP有没尽到告知义务之嫌，他认为这与此前携程默认捆绑销售航班保险的行为及其类似，这是平台商的小聪明，极不可取。

　　中国网财经记者向毒APP的运营主体上海识装信息科技有限公司发去了采访函，要求其说明鉴定团队规模、数量、资质，包括鉴别师的岗前培训、从业背景、选聘条件以及日常工作量等内容。截止发稿，毒APP并未回复。