中国保险业新媒体8月排行榜

发布于：2019-09-27 09:35    阅读次数：

　　本榜单共对部分国内保险公司8月份的新媒体综合能力进行考核，涵盖包括保险集团控股公司、财产险保险公司、人身险保险公司、人寿险保险公司和再保险公司在内的6大保险公司类型，其中保险集团控股公司涵盖资产管理、多元化金融、保险服务等多方业务。

　　新媒体排行榜总榜反映各大保险公司官方新媒体的运营状况，主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。“活跃度”一定程度上反映了各大保险机构的微博微信的更新频率及服务状况，活跃度指标越高，说明保险机构维持其微博微信平台更新及时，向用户提供了更多有价值的信息。“传播力”主要指各大保险机构微博微信发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明保险公司的微博微信的内容被越多的网民看到。“互动力”表征保险机构综合微博微信发布信息与网民的互动情况，互动力指标越高,说明保险机构微博微信内容引发了越多的网民响应。

　　保险公司微信榜主要各大保险公司官方公众号，从阅读和点赞两方面，选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这8个指标来对微信公众号进行评估。

　　“平安财险”表现不俗整体态势进步平稳

　　本月保险新媒体公司双微总榜中，“泰康人寿”再夺桂冠，综合表现稳定。“太保人寿”凭借强大的传播力稳居第二；“友邦人寿”“新华人寿”在互动力和传播力方面发力，以较大幅的进步态势位列第三、四名。“华夏人寿”“平安集团”“人寿集团”“人保财险”紧随其后。“平安财险”表现不俗，闯入前10，成为头部账号中进步幅度最大的账号；相反，“人保集团”则出现大幅后退。此外，“富邦财险”“瑞泰人寿”的进步表现也可圈可点。

　　从数量上看，虽然呈进步态势的账号远多于表现欠佳账号，但表现欠佳的程度却大于进步幅度。从整体上看，传播和互动方面呈上升态势，部分账号活跃度有待提升。

　　双微总榜：

　　微信总榜方面，“泰康人寿”本期连冠，“太平洋寿险”保持第二位次，“中国人保（601319）”“平安健康生活”以平稳增长的态势位居第三、四名。前10名账号中“新华保险（601336）”“阳光财险”较上期进步幅度最大”。由于市场基数较大，财产险公司在进步账号数量上仍占有优势。

　　微信总榜：

　　服务意识引发关注科技赋能赢得认同

　　从公号文章传播效果来看，“太平洋寿险”继续领跑流量，发布的10篇推文再次收获10万+的阅读量的100%成绩，奠定了推文“流量大拿”的地位。“华夏保险”、“泰康人寿”、“平安直通财富”等也有高流量文章入账。

　　从内容来看，不论是“太平洋寿险”的“中国太保（601601）：全面参与多层次、多元化健康养老保障体系建设，助推国家战略落地！”、“太保蓝本|远程咨询服务，足不出户随时随地问诊”，还是“泰康人寿”的“泰康向基层养老机构输出养老服务能力近万老人受益”，或是“平安直通财富”的“福利！税务总局这十条新举措，每一条都能帮你省钱……”，都将提供便民服务作为主题激发用户的阅读兴趣。

　　此外，“华夏保险”发布首款AI人工智能算法小程序“小华保贝”，基于理赔大数据、AI人工智能算法帮助用户洞察家庭保障风险，明晰自身保障需求。通过案例解读加视频演示的形式为用户展示保障分析的过程，真正做到用科技为保险行业赋能，从形式到内容吸引了客户的关注。

　　整体来看，本期保险公号高流量文章占比进步较大，收获不俗传播效果。

　　“保险+”助推服务品牌新模式

　　中国太平洋保险旗下的寿险公司积极推进“保险+”生态圈建设，尤其发力于“保险+产业合作”、“保险+健康管理”、“保险+管理式医疗”“保险+大数据”及“保险+养老”等方面。将保险与健康产业合作、健康管理、管理式医疗、大数据有机融合，建设创新服务体系，打通就医“最后一公里”。通过“保险+养老”的新型业务模式，满足老年人多样化的养老服务需求，并提升其子女的安全感和幸福指数。