《趨勢與標准:人民網輿情數據中心十年研究報告》重磅發布

“數據驅動‘后輿情時代’——2018媒體融合發展論壇輿情與大數據分論壇”9月9日在深圳舉行。論壇由人民網主辦，人民在線承辦，中國民生銀行協辦。中央網信辦移動局、公安部宣傳局、國務院國資委新聞中心等中央和地方宣傳、網信部門的負責人，媒體代表、企業人士、知名專家學者等近400名嘉賓出席論壇，分享大數據技術在新時代輿情服務、社會治理中的新思路和新應用。論壇上，人民網輿情數據中心發布了《趨勢與標准：人民網輿情數據中心十年研究報告》（以下簡稱“報告”）。

回首十年 開創中國輿情服務的行業標准

2018年5月，人民網輿情數據中心（輿情監測室）已走過十年路程。報告指出，十年來，人民網輿情數據中心（輿情監測室）服務了1000多個政府和企業客戶，助力政府社會治理和企業聲譽管理﹔培訓了4000多名輿情分析師，提升他們服務機構的輿情應對能力﹔在研究趨勢、理念提法和業務標准等方面不斷做出前沿探索，見証了網絡輿情和大數據研究的勃興與價值走向，也成為行業發展的排頭兵。

十年來，人民網輿情數據中心不但專注於黨政機關、企事業單位的輿情服務提供，亦致力於輿情領域的理論研究，公開發表的文章不斷增多，在學界業界的影響力也在日漸增強。根據報告以“人民在線 輿情”在中國知網中進行全文檢索，共獲得近十年來的6798條結果，發表文章數量呈現上升趨勢。

我國學界和業界發表文章中提及“人民網輿情頻道”及“人民網新媒體智庫”的學術文章數量，總體呈現上升趨勢。

（“人民網輿情頻道”搜索結果，1117 條）

（“人民網新媒體智庫”搜索結果，458條）

通過中國知網全文檢索近十年來有關人民在線和人民網輿情數據中心研究成果，研究層次以社科類為主。依次涵蓋基礎研究、政策研究、行業指導、職業指導、工程技術、基礎與應用基礎研究、高等教育、行業技術指導、基礎教育與中等職業教育、經濟信息、專業實用技術、高級科普、大眾文化、大眾科普等多個領域。

（“人民在線 輿情”，檢索結果6798條，基礎研究52.44%，政策研究24.95%）

（“人民網輿情數據中心”檢索結果3644 條，基礎研究56.91%，政策研究26.85%）

同時，人民網輿情數據中心在受到學界的關注。據檢索，從文章來源來看，提及“人民網輿情監測室”的專業報刊、高校研究者較多。也是唯一一個在報刊文獻方面超過高校研究的關鍵詞，說明對新聞輿論業界屬性的特點最強。根據報告，2798篇文章中，來自期刊的總數為1211篇。高校碩士論文1066篇、報紙412篇，博士論文84篇，國內會議22篇，國際學術會議提及的3篇。專業報刊方面，中國紀檢監察報、中國報業、青年記者、中國交通報、人民日報等佔比較高。在高校方面，湖南大學、鄭州大學、安徽大學、重慶大學、復旦大學、南京師范大學比例較高，多為碩士博士論文。

與“人民網輿情監測室”文章資源類型相似的還有“人民網新媒體智庫”，專業報刊、高校研究生所佔比例最高，智庫業界屬性較強。不同的是，458篇文章中，來自期刊的總數為139篇和報紙14篇，略低於高校碩士論文243篇，博士論文61篇。根據“人民網新媒體智庫”的搜索結果，除了《新聞與寫作》《青年記者》《中國報業》《新聞戰線》之外，還出現了《對外傳播》等涉及更多國際研究的更多內容。而在研究方面，中共中央黨校、外交學院、上海外國語學院等涉外研究論文也明顯增加。

輿情大數據研究是一門綜合學科。通過百度學術檢索到提及人民網輿情監測室的學術期刊文章超過14400篇，涉及到的十大學科依次包括：新聞傳播學、計算機科學與技術、政治學、應用經濟學、社會學、情報學、教育學、公共衛生、法學、系統科學。值得注意的是，2008年人民網率先建立國內首家輿情頻道。據檢索，通過百度學術檢索到人民網輿情頻道有關的學術核心期刊文章超過900多篇。

提出輿情理念與標准 資政建言成果豐碩