新浪教育余骏洁：新媒体运营就是为用户创造幸福

　　新浪教育讯 11月27日下午，由新浪教育主办的“新浪2018中国教育盛典——教育自媒体大会”在北京举办。本届大会以“新媒体再定义”为主题，强势邀约跨界自媒体牛人、教育领域大V、头部KOL等，以系统、全面的视角共探教育自媒体“爆红”背后的生产真相！会上，新浪教育新媒体编辑余骏洁分享了融媒体运营之道，她指出，“新媒体人其实也是一群为用户创造幸福的人”。

　　成立于2000年，新浪教育在同类教育考试门户网站中，访问量及辐射范围一直处于行业内的领先地位。过去十年，随着各大新媒体平台逐渐兴起，在广泛的用户基础、专业的报道经验以及强大的行业影响力背景之下，新浪教育的新媒体矩阵逐渐形成：微博矩阵覆盖1800多万粉丝，微信公众号矩阵精准定位70多万垂直用户。

　　用户社群的力量也不容小觑。余骏洁分析道：一方面，运营者能够通过社群更深层次了解用户需求，从而更好地保证内容输出的质量；另一方面，也能实现与目标用户的零距离互动，精准定位垂直类粉丝。在余骏洁看来，一个优质的社群中，群里的所有成员都有获得感，无论是群主、核心用户还是普通粉丝，只有这样才能保证一个群有质量的运营下去。“新媒体人其实也是一群为用户创造幸福的人”，她总结道。

　　新浪黄金资源、精准用户社群、自媒体KOL、搜索引擎优化，再加上金牌内容策划团队，打造品牌价值输出的强力矩阵。2016年，新浪教育与魅族合作项目荣获2017年金投赏国际创意节银奖以及2017年中国广告长城奖-媒介营销奖 铜奖。2018年，新浪和洋河合作了致敬教师的微电影策划，引发全网热烈反响。

　　以下为新浪教育新媒体编辑余骏洁的分享实录：

　　大家好，我是新浪教育的新媒体运营编辑。我叫余骏洁，今天非常荣幸能够在这里跟大家做这个主题分享。我们本次论坛的主题叫新媒体再定义，在看到这个主题的时候，我也重新思考了一下什么是新媒体，以及新媒体运营与用户之间的关系。这也让我联想到我的硕士毕业论文，题目是《网络社会中青年群体的幸福观研究》，可能很多人觉得谈“幸福”这个概念很虚，事实上，“幸福”是人生的终极目标，我们现在所做的一切都是为了幸福的生活，只不过每个人对于幸福的定义和实现的方式方法不同。简单来说，幸福感的产生就是需要被满足。所以，从这个角度来看，新媒体人其实也是一群为用户创造幸福的人，这是我对新媒体运营的一个新的理解。

　　下面进入正题，今天我要跟大家分享的主要内容是关于新浪教育的新媒体矩阵，包括我们的双微平台、用户社群、KOL，以及几个经典合作案例。新浪教育成立于2000年，在同类教育考试门户网站中，新浪教育的访问量及辐射范围一直处于行业内的领先地位，在过去的18年中，我们也做了一系列经典策划，比如，国际学校择校展、每年的高考报道以及五星金牌教师评选活动。经过18年的积累与成长，目前教育频道形成了这三大业务，一是考试产品，包括国内各类重大考试，比如高考、四六级、考研、公务员，二是，国际教育，主要包括美国高中、国际学校、出国留学、商学院等，第三是K12和融媒体，包括中小学、教育公益、行业产业、融媒体运营等。所以我们的用户不仅覆盖K12全学段家庭、大学生、职场新人、教育行业从业者，还有学校、教育机构和企业，甚至吸引了许多投资人的关注。

　　随着各大新媒体平台逐渐兴起，在广泛的用户基础、专业的报道经验以及强大的行业影响力背景之下，新浪教育的新媒体矩阵逐步建立：2009年，微博正式进入大众视野的同时，教育频道一批官方账号也在第一时间入驻微博，如新浪教育，教育频道官方大号，目前粉丝量450万+；高考快讯，新浪高考官博，为高中生及家长提供高考最新资讯，今年高考期间，高考快讯主持的微博话题#00后高考#，在6月7日，也就是高考第一天，阅读量增至1亿，目前话题阅读量是3.2亿；2010年-2011年，包括家长课堂、公务员考试、新浪留学、新浪商学院、移民资讯6个栏目官方账号入驻微博；2012年，国际学校栏目的官方账号，国际学校圈入驻微博，为关注国际学校的家长提供招生资讯、择校攻略。在这一年，微信公众平台正式上线，教育频道开始计划布局微信公众号矩阵。

　　2013-2018年，包括新浪教育、国际学校家长圈、高考家长圈等12个官方账号入驻微信公众平台。主要为用户提供资讯、干货类等优质内容，同时吸引了一大批各细分领域的垂直用户。例如，国际学校家长圈主要推送国际学校、国际班招生信息，为家长提供择校建议；高考家长圈，主要服务高中生家长，推送高考家长经验分享、报考技巧以及考生心理辅导和饮食搭配等方面内容，随之催生出4个地方号，包括四川、河南、广东、山东等地的高考圈，以及专门面向高中生的高三党，和提供艺考资讯的艺考家长圈，以及主要推送自主招生方面内容的自主招生研究所。过去十年，新浪教育的新媒体矩阵逐渐形成，微博矩阵覆盖1800多万粉丝，微信公众号矩阵及垂类用户社群精准定位70多万垂直用户。