高新区网店运营专业师资力量_电子商务专业考研方向相关-珠海开放大学

时间：2022-07-13 21:15人气：来源：网络整理

　　并能运用所学知识，完成对客户资料的搜集、整理和分析，学会用客户服务管理知识分析和解决企业实际问题，提高分析和处理能力。本课程的主要教学内容：主要介绍认识客户关系管理、识别与开发客户、管理客户信息、提高客户服务质量、提升客户满意度与忠诚度、管理渠道客户、管理大客户、管理网络客户、应用客户关系管理营销策略以及建立与实施客户关系管理系统，开展课程实践!电子商务（本科）核心课程跨境电子商务本课程是电子商务专业的专业核心课！

　　与此同时，而近八成的电商企业在招聘时要求具有大专或以上学历.尽管能力很重要，但学历必不可少！是时候给自己的职业之路打开一扇新的大门.培养目标电子商务（专科）培养目标本专业培养具有良好的职业道德和职业素质，掌握信息技术、电子商务、网站与网店运营相关专业知识，具备扎实的、系统的电子商务网站和网店的运营管理、网络营销与推广、网络客户服务与管理等专业能力，在企事业单位从事网站和网店的规划与运营、电子商务营销、网络客户服务管理等工作的具有能力的高素质技能型人才！

　　电子商务（本科）具有本科教育应有的外语、数学、计算机及文化知识；熟练掌握电子商务相关的经济、金融、贸易、法规、财务与企业管理等基本知识；掌握电子商务专业相关的营销管理、商务运作、信息技术平台等专业理论知识！能力要求电子商务（专科）基本能力：具有较强的语言文字表达、人际沟通、团结协作和社会活动的能力；具有一定的调查研究的实际工作能力。职业能力：具有从事基于电子信息网络的商务业务活动的能力；掌握网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术，具有商务网站设计、开发管理与维护的能力；掌握网络营销、商务谈判与电子商务技能，具有商务管理和网络营销能力！

　　学习者根据自己的学习环境与需求，自主安排学习进度，通过个别化自主学习、协作学习、与课程责任教师、辅导教师、同学进行实时或非实时的交流，获得学习帮助。2．线下学习教学点根据课程教学情况做好面授课的安排.面授课的内容和形式主要包括课程学习方法指导、解惑答疑、集中讨论、实习、实训活动等!电子商务（专科）核心课程网店运营与管理本课程的教学目的：着力让学生对网店运营活动有个整体的认识.通过本门课程学习，使得学生具备网店运营的基本知识和职业素养，自觉准确运用网店运营与管理方面的相关知识解决实际问题，学会在工作岗位中运用网店运营与管理知识并指导网店运营实践活动！

　　互联网营销本课程的教学目的：学生要了解网络营销的基本原理，熟悉网络营销系统和营销环境；掌握网络营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法。本课程的主要教学内容：介绍网络市场营销环境因素的变化规律，选择目标市场，进行网上市场调查、预测及制定网络营销组合方案的方法，网络营销计划、营销组织系统与控制、营销服务管理等基本知识！客户服务管理本课程的教学目的：通过本课程的学习，学习者应掌握客户服务管理中的基本概念、基本原理、基本分析方法和基本理论，对客户服务管理过程有一个比较全的了解!

　　学生满足修业年限、修满规定学分、通过毕业审核，准予毕业并颁发广东开放大学本科毕业证书！根据《广东开放大学学士学位授予实施细则（试行）》，学生满足学位授予条件，可向学校学位评定委员会申请学位!教学模式课程教学推行线上线下结合的混合式教学模式!1．线上学习省校为每门课配备课程责任教师，课程责任教师负责统筹课程教学，组织教学团队人员建设学习资源并发布在网络教学平台上，提供实时和非实时的学习支持服务；教学点为学习者安排课程辅导教师，为学习者提供课程学习指导！

　　获得普通初中及以上学历的人员可注册单科课程学习！电子商务（本科）本专业的教育层次为专科起点本科（专升本）。学制2年，修业年限为5年!获得国民教育系列专科或以上学历的人员可注册专业学历学习!获得普通高中、职业高中或技工学校以上学历的人员可注册单科课程学习。毕业和学位电子商务（专科）毕业学分为80学分。学生在修业年限内修满规定学分、通过毕业审核，准予毕业并颁发广东开放大学专科毕业证书.电子商务（本科）毕业学分为75学分.

高新区网店运营专业师资力量_电子商务专业考研方向相关-珠海开放大学