巨头觊觎教育市场蛋糕已久 千亿美金市场战火燃起

　　两年多以前，马化腾就公开表态，“我想随着经济发展，家庭越来越富裕的话，大家对子女教育投入是绝对不会轻视，而且会愿意投入的，我觉得教育是一个非常大的可以上千亿美金的一个市场，绝对是。”教育这块蛋糕，除了腾讯，阿里、百度、网易、字节跳动等大小巨头均觊觎已久。

　　阿里、腾讯展开新的交锋。受新冠肺炎疫情影响，全国大中小学生开学延期，各地“停课不停学”，学生坐在家里上直播课。阿里旗下协同办公平台钉钉意外走红，小学生们一度给钉钉打出“一星好评”。钉钉CEO陈航（花名无招）回应说，看到很多孩子打一星，他是理解的，只是技术哥哥们有点委屈。“实际上小孩子天性喜欢玩，要是我小时候天天上网课，说不定我也很讨厌这件事情，也会打一星。”

　　来自钉钉的数据显示，目前全国30多个省份的300多个城市的教育局和学校选择钉钉平台开展直播教学，预计覆盖全国5000万学生。而腾讯方面，疫情期间服务了30多个省市的教育主管部门，服务学生人数超过1亿。早在两年多以前，马化腾就公开表态，“我想随着经济发展，家庭越来越富裕的话，大家对子女教育投入是绝对不会轻视，而且会愿意投入的，我觉得教育是一个非常大的可以上千亿美金的一个市场，绝对是。”

　　2018年9月，腾讯进行新一轮架构调整，教育行业成为新组建的、汤道生挂帅的CSIG（云与智慧产业事业群）重点布局的一个领域。此后，腾讯将散落在6个BG中的20个教育产品重新梳理、整合，形成新的腾讯教育业务版块。

　　腾讯教育包括多个产品线，比如面向C端的企鹅辅导、腾讯课堂、腾讯ABCmouse，面向B端的腾讯智慧校园、腾讯智慧高校等。此外，腾讯投资二十多家教育公司，被戏称“买下整个赛道”，远超阿里、百度等巨头。汤道生解释，整合后的腾讯教育，将向个人、学校、教育机构、教育管理部门，提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理。将用统一接口，快速响应需求，做教育行业智能升级的“数字助手”。

　　这亦符合腾讯产业互联网的转型方向。汤道生给出的数字显示，截至2019年年底，腾讯累计服务1万8千多所学校、400多个省市教育局、9万多家教育机构，服务用户数超4亿。看起来，腾讯志在必得。很明显，腾讯与阿里在教育行业的B端战事或将升级。对于钉钉来说，最重要的是疫情过后如何保证留存与后续的合作。

　　当然，教育是一个慢行业，终局远未到来。

　　寻找方向

　　腾讯并不是教育行业的新手。

　　十几年前成立腾讯教育频道，此后相继布局在线教育、智慧教育。腾讯教育版图可谓庞杂，既有C端产品，亦有B端业务，用户既包括学习者，也包括学校、教育管理部门、教育培训机构。“腾讯布局教育很早，也有各种业态，但最大的问题在于一直没有找到核心的定位方向。”一位要求匿名的在线教育资深从业者告诉「蓝洞商业」。

　　2018年“930变革”成为一个关键转折点，腾讯明确要做教育行业数字化转型的助手，To B成为主要方向，更多是平台思路。2019年年底，腾讯召集教育行业诸多玩家，发布了一个名为WeLearning的智能教育解决方案。汤道生解释称，腾讯将开放超过20年的技术累积与实践经验，以底层能力和开放平台搭建腾讯教育中台，以高度兼容打破数据孤岛，让数据顺畅流转，真正实现智慧化教育。其中，最核心的是腾讯教育中台。近两年，中台概念在互联网行业大行其道，甚至被一些人奉为圭臬。中台大多在公司内部运行，用以提升自身业务、促进创新。

　　腾讯教育中台则走出公司内部，整合腾讯的连接、技术、内容，形成体系化的底层能力，输出给合作伙伴。腾讯并非什么都做，而是通过统一的身份识别、数据标准、权限管理和知识图谱，构建应用开发平台，与开发者共同开发教育应用。针对学习、教学、管理、空间和服务等场景，为用户提供便捷的服务和体系化的解决方案。

　　据腾讯微校总经理余斐介绍，过去三四年其团队致力于高校信息化，起初主要针对内容平台与内容建设，比如高校公众号平台，2018年基于微信小程序和微信卡包，推出微信校园卡和校园码，连接线下校园和学生的生活。如今考虑把一些中台能力，包括身份、权限以及支付等核心的组件化能力抽取出来，服务更多校园生态。