图片 全流程体验 东航武汉公司主题教育调研侧记

　　图：入职体验 东航武汉供图

　　民航资源网2019年9月6日消息：“不忘初心，牢记使命”主题教育深入开展以来，武汉公司党委坚持全心全意为人民服务的宗旨，结合旺季生产保障、改革转型发展、党建重点任务及巡视整改落实等，开展安全运行、服务营销、后勤保障等多项专题调研，与基层单位干部群众展开深入的探讨与交流，全面收集各方意见和建议55项，已解决33项，22项正在积极推进中。主题教育期间，武汉公司党委围绕基层调研组织开展了“全流程体验，全方位体贴”主题教育体验日活动，公司领导班子成员，各单位（部门）主要领导积极参与入职体验和服务体验，与新入职员工一同军训，追忆入职的初心与感动；体验一线生产保障单位工作流程，为员工送去“清凉”与关爱。

　　入职体验追忆初心

　　烈日当空，骄阳似火，办公楼广场上一排排身穿迷彩服的学员们正列队集合。伴随着教官“稍息”“立正”“向右看齐”等口号，他们迅速反应，五指并拢、双手伸直紧贴裤缝，双眼直视前方，收腹挺胸，进行军姿站立。学员里面除了新员工以外，还有一群特殊的身影，他们是公司领导及各职能部门领导。大家虽然汗流不止，却无一人退缩，真正诠释了“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。”随后，大家严格按照教官的指令，依次进行停止间转法、齐步行进与立定等军训项目训练。

　　图：入职体验 东航武汉供图

　　练习结束后，参加军训体验的公司领导和学员们一起进行座谈交流。有的学员说“有些动作刚开始做得不标准，但我们要勇于超越自己，一天比一天好，只有这样我们才能够持续进步，圆满地完成任务。”还有学员谈到“军训只是一种方式，目的是培养我们的纪律意识和团队意识。经历这样一场军训，我会对加入东航武汉公司多一份敬畏和珍惜，在以后的工作中兢兢业业，为’世界一流、幸福东航’的目标贡献一份力量。”

　　“今天外面太阳很毒，气温很高，但是在军训的时候没有一个人擦汗，没有一个人有小动作，这是我很欣慰的。军训就是突破身体的极限，强化对意志的锤炼。”公司总经理赵清说道。同时他从自身角色出发和大家分享了自己的感受。作为参训学员，他回忆了自己以前的军旅生涯，讲述了如何与教员相处的案例，告诉大家一定要坚守自己的本心，要能吃苦、更要积极主动地磨练自己的体能和意志，希望参训学员们能够“守初心、担使命”，肩负起肩上的责任与重托。交流结束后，公司领导为参加军训的新员工发放了“送清凉”慰问物资。

　　服务体验传递关爱

　　“饭菜味道怎么样？还合胃口吗？”“要不要多加点米饭？一定要吃饱吃好啊！”东航员工食堂里，公司党委副书记、工会主席张启才和纪委书记张永成两位身穿后勤人员工作制服，一边为前来吃饭的员工打上满满一大勺菜，一边关切地询问。此时正值饭点，食堂熙熙攘攘排起了长队，有的工人刚刚忙完行李装卸工作，大汗淋漓喘着粗气还来不及歇息，匆匆吃个饭就要继续回到工作岗位上去。除了体验后勤服务保障工作以外，两位领导还深入一线单位各部门进行实地考察，看望在岗在位的员工们，了解近期的生产工作情况。

　　图：服务体验 东航武汉供图

　　公司其他领导及二级单位也纷纷响应号召，前往一线生产与服务岗位体验不同的工作流程，了解一线员工所需所急所难。副总经理公丕才通过面对面座谈、个别访谈、下发调查问卷等方式与市场部的领导班子及党员、员工代表开展“服务营销”工作的交流。副总经理周仁刚深入地服部站坪分部、旅客分部、生产协调分部以及要客分部体验旺季生产的服务保障流程，现场查看一线的生产运行情况。副总经理丁志荣结合安全发展、培训管理、运行保障等重要方面，以听真话、听实话的诚恳态度与飞行部干部员工进行面对面、心贴心交流。副总经理陈朝辉坚持机关服务于一线，领导服务于员工的理念连续在公司T3航站楼、南区出勤楼、办公楼等地深入现场进行实地体验走访，与大家一起探讨如何更好的服务旅客与员工。