苏州一早教中心拖欠租金商场停水停电 家长要求退费被拒

　　罗女士的宝宝才14个月大，不过为了让孩子能赢在起跑线上，她早早就花费1.8万元在园区丰隆汇3楼的积木宝贝科学早教中心购买了课程。5月9日，同在积木宝贝购买课程的家长告诉她，带孩子前去上课时，发现中心停水停电。对此，积木宝贝解释道，商场单方面把商铺租给了别家，用停水停电的方式强逼他们退出。不过家长们却了解到，是积木宝贝拖欠了房租。罗女士认为，不论商场与早教中心之间有什么纠纷，消费者没有过错。我们“要求退费，但积木宝贝一口回绝。”

　　早教中心毫无预兆停业了

　　罗女士于去年6月30日，花费近1.8万元为孩子购买了192个课时的早教课程。至今剩余181个课时，算下来差不多还有1.6万元没有消费。在得知积木宝贝无法正常营业后，她赶紧询问了中心的老师。老师告诉她，并不清楚发生了什么，一切来得毫无预兆，上午还在备课，下午得知被迫停业了。

　　一些闻讯的家长赶到了积木宝贝讨要说法。他们从丰隆汇商场管理方了解到，积木宝贝拖欠房租。催缴过程中，中心负责人要求降租，遭到了商场拒绝。双方协商不成，商场停了积木宝贝的水电。

　　当晚，积木宝贝通过微信向家长发了一封信，信中矛头直指商场，认为商场的行为已损害了早教中心和中心全体会员的利益。信中只字未提拖欠房租一事。对于会员，中心建议可前往宝带西路的世贸广场店上课；或待丰隆汇店在附近找到新的上课地点后，再恢复课程。

　　“中心给出的建议我不接受。本来选择丰隆汇店就是因为离家近，比较方便。丰隆汇店能不能找到新的地点，什么时候能找到，都不好说。商场也不贴个告示，提醒消费者有这样的风险。”罗女士和不少家长都希望积木宝贝能够退款，但积木宝贝回复退费是不行的。

　　拖欠费用超60万元，商场准备提起诉讼

　　前天，记者以罗女士朋友的身份前往积木宝贝丰隆汇店。抵达现场时，已有不少家长带着孩子守在店内。中心负责人、丰隆汇商管部门工作人员都在现场。

　　记者从积木宝贝负责人王先生处了解到，中心确实拖欠了房租。不过，他对丰隆汇商场运营和招商引流效果等方面表示不满。他说：中心的经营状况确实不好，欠租“也是正常的。我们一直在跟商场协商，根据目前的状况，是不是可以减免一些租金。”王先生称，商场已经单方面收了别的入驻商户缴纳的意向金，用停水停电的方式把他们挤出去。

　　对于家长们的焦虑，王先生表示理解。“店还是想要继续开下去的，积木宝贝是全国连锁，北京总部在丰隆汇店有股份，不可能说撤就撤。”

　　不过对于积木宝贝的商铺是否已租给他人，丰隆汇商管部门的工作人员予以否认，“我们没有租给别人。”据了解，积木宝贝在去年丰隆汇开业时就已入驻。目前仅缴纳过一次房租，拖欠的费用已超过60万元。“每个季度都准时催缴，但他们缴过一次后就没有再缴过。承租人要求降低租金，商场没有同意，他就一分钱都不缴。如果把欠的租金补上，自然能继续在这里经营。”

　　商场方面在积木宝贝门口贴过告示，告知消费者早教中心拖欠费用，构成违约。已要求返还店铺，并准备对其提起诉讼，同时提醒消费者尽快办理转学或退款手续。“但是贴出的告示被撕掉了。”

　　家长不排除通过法律渠道维权

　　目前，大多数家长要求积木宝贝退还未消费课时的费用。现场的工作人员表示，目前负责人还在与商场沟通。退费事宜也需要进一步讨论，眼下按照发给家长的公开信中的方案执行。中心每天会安排人员值守，协助家长处理问题。

　　不过在记者离开时，商场聘请的评估公司工作人员正在等待进入积木宝贝对其中的财物进行评估。商场方面说，评估工作结束后，门店将被关闭，双方都不得私自进入，以待展开以后的法律程序。

　　记者电话联系了积木宝贝北京总部，工作人员了解情况后表示将向领导汇报，之后会电话回复，但截至发稿时，记者依然没有接到任何反馈。

　　“家长们少的交了几千元，多的近两万元。希望积木宝贝给出一个让家长能接受的处理方案。”罗女士称，后续将根据事件进展和其他家长一起与中心协商，不排除最终通过法律渠道维权。（记者程茉）