交通银行昆山分行开展金融消费者教育和金融知识普及活动

　　为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，根据中国人民银行、中国银保监会、国家互联网信息办公室工作要求和总分行2018 年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动方案的统一部署，交通银行昆山分行于9月期间，开展专题金融知识普及教育宣传活动。

　　活动期间，本行充分利用营业网点和公众教育区作为阵地之一，摆放各类宣传教育资料，同时通过营业网点的走马灯、LED 屏、液晶电视机、广告机、“公众教育区（消费者权益保护宣传教育区）”专栏，向到店办理业务的消费者开展形式丰富的厅堂教育。营业网点电子显示屏上统一滚动播放“2018 年‘金融知识普及月金融知识进万家’暨‘提升金融素养，争做金融好网民’正在进行中+活动口号”的宣传文字。

　　9月17日，交行工作人员走进昆山上艺电子有限公司，来到企业会议室，在醒目位置拉起宣传条幅、海报，摆放好宣传折页、调试好移动办公设备。中午陆续有企业员工前来办理工资卡激活、开立网银等业务。交行员工一方面为企业员工办理基础的银行柜台业务，另一方面积极开展“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动。向企业员工积极宣传安全理财小知识，并进行正向的金融知识普及和风险提示，帮助企业员工提高防范和应对非法金融活动的能力，引导其讲诚信、守底线，不制造、不传播金融谣言，自觉抵制非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等现象。

　　通过此次活动，进一步提升了交行的获客能力、服务能力；另外，通过积极的金融知识宣传，使消费者了解更为便捷的服务模式，享受更为高效的服务过程，体验更为灵活的服务渠道，提升社会公众的金融风险意识，展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备，在社会公众中树立交通银行良好的社会形象。