经济观察报：未来工作模式

　　数字化生存是现代社会中以信息技术为基础的新的生存方式，这是早在1996年出版的《数字化生存》一书中所提到的关于数字化的论断。

　　如今时隔25年，这种说法仍在现实世界不断延伸其内涵——生产力要素正被数字化渗透、生产关系正被数字化重构、经济活动走向全面数字化。可以说，社会的物质生产方式被打上了浓重的数字化烙印，并且形成一种全新的社会生存状态。

　　尤其是在经历了一场史无前例的新冠疫情洗礼之后，在后疫情时代的今天，数字化转型，成为所有企业融入全新的社会生存状态的硬核竞争力的体现。同时，在中国的国家大数据战略背景下，加快建设数字中国、大力发展数字经济更进一步强化了这种硬核竞争力的地位。

　　数字化“分水岭”出现

　　数字化转型从20世纪末就开启了，一直发展至今，在这期间各大企业对数字化转型的认识，已从被动接受转变为主动出击。企业的现代化生存状态里，数字化转型成为了一门必修课。

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　　麦肯锡的研究表明，各大企业纷纷摩拳擦掌、满怀雄心壮志，希望在未来三到五年内通过数字举措实现5%-10%，甚至更高的年增长率和成本效率。

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　　确实，企业数字化转型正在给经济注入新的动能。中国信通院发布的研究报告显示，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，其中产业数字化规模达31.7万亿元，占GDP比重为31.2%。

　　不过，历史是在波折中不断演进的过程，企业的数字化转型也并非一帆风顺。埃森哲近期的一份报告表明，80%的中国企业正在尝试通过数字技术让企业运转变得更加高效，带动业务的增长。其中，仅有4%左右的企业真正释放了数字化的潜力。

　　无独有偶，戴尔科技集团发布了由Forrester Consulting 实施的一项全球调研结果，该结果揭示了“数据悖论”，中国的状况也无出其右。

　　报告表明，71%的中国企业（全球超过三分之二）表示他们需要更多数据，68%的中国企业称现有的数据已经超出其处理能力，85%的中国企业（全球88%）尚未改进其数据技术流程、数据文化和技能。

　　由此可见，多数中国企业正在为数据激增而苦苦挣扎。受制于数据技能、数据孤岛、人工流程、业务孤岛以及数据隐私和安全等一系列问题，企业的数字化转型并未随着数据的爆炸式增长而获得飞跃。

　　企业正处在数字化转型的分叉口，走过“数据悖论”这道坎儿就会迎来飞跃式发展，走不过恐怕就成为“先烈”。正如《数字化生存》一书所阐述的，生产力要素、生产关系以及经济活动，都在被数字化渗透、重构以及蜕变。

　　在如今数字化转型“分水岭”出现的当口，权威的研究报告表明，组织联系的打破与重建将是企业走过这道坎的关键。

　　混合办公模式

　　一种新的企业组织模式正被疫情推到前台。埃森哲发布的新报告《未来工作》调查显示，有83%的工作者认为混合工作模式是最佳的，个人可以安排25%-75%的时间进行远程工作。

　　不少迹象表明，混合办公模式将是链接新思维、新需求、新变化的神经元，提高效率和空间弹性的核心解决方案，从而催生企业的创新和重构元气。

　　未来办公模式

　　美国学者尼葛洛庞帝在其《数字化生存》一书中提出，人类生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间，在这个空间里人们应用数字技术（信息技术）从事信息传播、交流、学习、工作等活动，这便是数字化生存。

　　后疫情时代，“降本增效”是企业数字化转型的核心诉求，从高速增长到高质量增长的转变当中，组织模式的革新给企业带来了什么样的变化？混合办公模式会成为未来企业的主流模式吗？

　　Steelcase调查大量企业样本发现，88%的中国企业希望赋予员工更大的办公自主性和灵活度。在中国有83%的员工期待采用混合办公模式。

　　变化显而易见。2021年永久性在家办公员工人数相较去年会提升一倍，达到整体员工数量的34.4%。这是Enterprise Technology Research（ETR）调查的发现。

　　8月9日，携程集团宣布启动“2021 混合办公试验”，通过对 2 个对照组，总计数百名员工参与的混合办公综合试验，探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。试验引发了76%员工主动报名尝试居家办公的热烈反响。试验发起人携程创始人梁建章表示：

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　　混合办公是全球趋势，企业应该更开放更主动尝试，提升包括女员工在内的员工职场满意度和幸福度。

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