1）先输入需要修改密码的账号，再点击“点击获取验证码”按钮；

2）如果提示账号不存在，则查看账号是否正确；

3）如果提示此账号没有关联手机号码，则联系管理员，修改你的联系方式；

4）如果未收到短信，则查看你的手机是否将此短信拦截了或者联系管理员查看关联的手机号码是否正确。