党的十九大指出，要办好人民满意的教育。随着人民群众对美好生活需求的不断提高，对教育也提出了更高、更多类别的服务要求。如何满足人民群众对教育更高的要求？2018年，杭州用具体行动提交了一份新的答卷。

　　教育“双晚”惠万户

　　12月21日下午3点30分，杭州求知小学求知校区的校园一下子沸腾起来：放学回家的孩子们排队走出校园，余下参与学后托管的则整理好书包，来到教学楼二楼最西面的教室。这是该校进行学后托管后发生的变化。

　　早上上学早，学生睡不醒，家长赶时间；下午放学早，家长还在上班，孩子无人接、无人管，这是很多城市家庭面临的困境。杭州市教育局以开放校园的大教育理念来解决家庭接送困局，推出推迟上学的新政策。

　　一份《杭州市关于推行小学生放学后托管服务工作的指导意见（试行）》，为学校开展学后托管工作提供了政策依据、建立了工作规范。据统计，2018年秋季学期，杭州主城区共218所小学（校区）开展托管服务，四区三县（市）共143所学校开展托管服务。

　　小学生要保证10小时睡眠时间，这是儿童生长发育规律，也是教育管理的明确要求，但受离校远近、课时安排等影响，往往未能保证。为保障学生睡眠时间，杭州市于2017年下半年在拱墅区率先试点小学早上推迟上学的举措，效果良好。2018年春季学期开始，各区、县（市）均在区域内部分小学或整体实施推迟上学改革，各地因地因校因时安排上课时间，不搞“一刀切”。同时，出台了《关于推进小学早上推迟上学时间的通知》，明确规定，小学一二年级学生到校时间不得早于8：00，上课时间不得早于8：30。

　　“推迟上学和学后托管新政，既减轻了家庭压力、降低了社会运行成本，又保障了学生安全和身心健康，是家庭、学校、政府三方多赢的局面。”市教育局相关负责人说。

　　乡村学校“校校有名师”

　　梅晨霞是临安晨曦小学副校长，她设在於潜镇西天目小学的名师乡村工作室，学员人数从上学期的10个陆续增加到25个，还不断有乡村学校校长来找她商量：能不能再加一个……

　　与城市相比，乡村教育需进一步提升。建设名师乡村工作室，由杭州市政府《乡村教师支持计划（2016-2020年）》提出，计划通过建设100个名师乡村工作室，组织100名特级教师等名师，在乡村学校设立100个工作室（其中市直属学校不少于30个）；招收1000名乡村教师为学员，在特级教师等名师的带领下开展专业成长培训、教科研等活动。

　　杭州市教育局原计划用3年时间建100个名师乡村工作室，培养1000名以上乡村青年骨干教师，事实上，名师们的积极性很高——2017年6月，杭州市首批名师乡村工作室启动，到今年名师乡村工作室被列入市政府民生实事，数量已达到119个。

　　名师乡村工作室主要在做四件事：一是名师每年定期到乡村学校任教，开设示范课；二是开展师带徒式的教师培训；三是每年与乡村学校教师合作开展教科研项目研究；四是同步建立名师网络工作室。

　　一年来，119个名师乡村工作室招收乡村教师学员1525名，惠及十万余名学生。

　　按照要求，名师们每学期要去工作室3次，每次不少于3天，但大部分名师下乡的次数远超规定。从这学期开始，梅晨霞干脆把每周二下午定为名师工作室教研时间，要求每名学员都把这一天腾出来研讨交流。

　　据统计，今年1月至10月，119个名师乡村工作室开设导师示范课264节，导师讲座458次，学员到导师所在学校挂职实习634人次，开展导师听课评课、研讨等各类活动2300余次。通过名师乡村工作室的培养，工作室学员迅速成长，7人次获得国家成果奖，23人次获省级荣誉，165人次获市级荣誉；40人次获省级科研成果，186人次获市级科研成果。在今年最新评出的特级教师里，就有几位多年扎根乡村教育的教师。

　　校外培训机构整治“动真格”

　　从今年7月起，先是各区、县（市）“白名单”出炉，接着陆续公布首批“黑名单”，再面向公众选聘市民监督员，对已完成整治的，通过回访、暗访等进行再一次排查……在校外培训机构专项治理上，杭州“动了真格”，家长们直言“安心不少”。

　　去年底，杭州市率全省之先，从治理校外培训机构行业乱象、消除校外培训机构安全隐患、规范校外培训机构办学行为三方面全面部署专项整治。今年以来，各区（县、市）以街道（乡镇）为单位，出动检查上万人次，针对辖区内培训机构安全、资质、类别等方面开展多轮“拉网式”排查摸底，基本摸清校外培训机构底数。