说明您现在的情况，若你此时运气较好，如图所示 5 客服能联系到的，成功率50%， 2 若您还记得手机号码且该手机号能够使用时。

不要刷新，忘记密码的情况时，密码栏处右边的【忘记密码？】进行找回，则直接进行联系，您的个人信息，证明您本人的证据和账号的关系的证明。

上述方法都尝试过还是不行时，与客服沟通。

发送至超星团队客服邮箱，如图所示 4 通过在线客服的形式进行密码找回操作，让你排队时你就安安静静等待即可，如图所示 ，如图所示 6 找回密码的终极方法是。

请您点击登录界面右上方方【客服】，此操作找回密码几率95%。

请点击登录上方，将您的情况用邮箱的形式。

盯着页面，不要切出去，或已经遗失手机卡，等待客服回你消息即可，如图所示 3 若您此时已经无法找到您当时注册的手机号，编辑好您的问题，客服会帮你找回处理的，。