尚德机构学习规划师：鼓励学员贵在坚持

学习向来是一件反人性的事情，而坚持尤为重要，只有付出了恒久的努力之后才能够到达成功的彼岸。作为尚德机构的一名学习规划师，吴壮看过太多意欲放弃的学员，而他会尽力挽留他们。在这一过程中，吴壮也由此逐渐认识到，为迷茫中的学员指引方向，在黑暗中给予他们光亮，正是一个学习规划师最大的价值所在。

吴壮做起事来都带着一腔赤诚、勇敢和坚持，也正是这种处事态度，让他尽力帮助了每一位学员。说起在尚德机构的工作经历，吴壮感慨良多。他说，这是他成长最为迅速的阶段。在这个阶段里结识的每一位学员、老师和同事，都作为他成长的注脚，在他心里留下了不可磨灭的印象。

说起对吴壮影响最深的，是个叫“大牛”的学员。吴壮至今记得，刚接到了大牛的来电时，对方说话声音不大，且断断续续：“老师，您……好!我……想……想……想考一个学历，哪个好考?”吴壮发现大牛既紧张又兴奋，两人的沟通一度困难得无法进行下去。

“说真的，当时我有点懵了，我在想是不是应该聊下去，但我又分明感受到了他想要学习的迫切。”吴壮回忆道。不过整理思绪后，吴壮还是跟大牛聊了下去。他耐心地倾听大牛的介绍，同时帮他分析规划接下来的学业问题。

经沟通吴壮了解到，原来大牛从小到大的衣食住行，都习惯于听家里的安排，就连工作都是家里亲戚帮忙安排的;他每个月领着两千元左右的薪水，过着平淡无味的生活。吴壮说，大牛的性格就像他的名字一样憨厚，老实得让人心疼。他对未来的打算也非常简单，无非就是攒钱、结婚、生娃，然后过平淡安稳的小日子。

在介绍完专业特点和学历考试的相关情况后，大牛确定了所要报名的专业，吴壮帮他联系了分校。但是第二天，大牛又反悔了，他切断了和分校老师的联系，只是告诉吴壮，他对于自己的社交能力不够自信，觉得即便参加自考拿到了学历，也很难进入陌生的职场去表现自己，所以不想报名了。吴壮了解完情况后告诉大牛，汉语言文学专业有助于他提高自己的语言表达和人际交往能力，最终大牛接受了吴壮的建议。

但是到了转天，大牛又反悔了。他说自己之前的工资都给了家里，现在不便向新婚的哥哥借钱，跟同事更是不好意思开口。除此之外，他还害怕自己考不过，会浪费钱。吴壮在电话里鼓励他说：“听老师的，好好学习，多下功夫，一定能过，我盯着你。”

后来，大牛不仅听进了吴壮的建议，通过多次沟通交流，他们还成为了熟识的好友。在最近通话时吴壮发现，大牛说话不再紧张、局促了，时不时还会开开小玩笑，聊天时的状态自信而放松。而且他最近还攒钱报了绘画班，“不是希望自己能画得有多好，就是小时候喜欢画画，想把儿时的兴趣拾起来，把美好的事物通过画笔记录下来。”

“当时听他说这句话的时候，我挺为他高兴的，觉得值了”，吴壮说。而服务大牛的这场经历，也让吴壮认识到，老师这个职业不仅仅是单向的知识传递，他让大牛意识到自己潜力的同时，也让大牛发现了自己工作的价值与意义：“他让我知道，原来你的一个举动就可能影响另一个人的未来;他让我知道，一个人走出迷茫后会有多精彩;他也让我知道，有时候只要再坚持一下，结果就不同……”

现在的吴壮，把学历规划师的身份看作一个“光荣的标签”。在他的生活日常中，除了为学员提供专业介绍和规划外，还不忘通过学习让自己变得更好;因为他认为，只有自己的眼界和格局提升了，才能为学员提供更好的服务。