杭州市市场监管局公布教育培训机构十大违法典型案例

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杭州市市场监管局公布教育培训机构十大违法典型案例  
2018-10-24 07:44:26杭州网  

泄露个人信息 发布虚假广告

校外教育培训机构的规范管理是民生关注重点，2017年以来，新《民办教育促进法》以及《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》等法律法规规章及规范性文件的出台，进一步理清了校外教育培训机构的监管职责边界。在明确教育部门作为许可和主管部门的基础上，各职能部门和地方政府协同配合，形成监管合力。

2017年以来，杭州市市场监管系统依托部门职能，除提供教育培训机构登记信息、配合教育部门查处“无证办学”等工作外，着重监管教育培训机构市场行为，对其泄露消费者个人信息、发布违法广告、不正当竞争、违反食品安全法律法规的行为进行查处。

10月23日，杭州市市场监管局公布十起教育培训机构违法典型案例，提醒广大消费者加以防范、理性消费，更为全市校外教育培训机构敲响了警钟。

案例一：杭州昂世教育咨询有限公司侵害消费者信息权利案

案情：位于杭州市下城区朝晖路的杭州昂世教育咨询有限公司，与北京鹏智兴科技有限公司等三家公司签订协议，获取这三家公司通过分别运营的中国在职研究生教育信息网、中国在职研究生招生信息网、考研之家网收集到的公民个人信息，包括姓名、联系电话、微信号、QQ号、学历等，以消费者成功支付学费总数的10%（最高2500元）支付给三家公司佣金。

处理结果：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项的规定，市市场监管局责令当事人改正违法行为，并处以罚款200000元。

案例二：杭州祥睿教育咨询有限公司侵害消费者信息权利案

案情：位于杭州市下城区文晖路的杭州祥睿教育咨询有限公司，通过个人渠道，从推销人员处购买了一批包含姓名、性别、出生日期、地址、联系电话等内容的消费者个人信息，共计3800条电子文档，支付现金2000元。公司员工拨打这些个人信息内的电话，推销自己的培训课程。

处理结果：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项的规定，责令当事人改正违法行为，对当事人处以罚款350000元。

案例三：杭州曜源教育科技有限公司侵害消费者信息权利案

案情：位于杭州市西湖区莲花街的杭州曜源教育科技有限公司，主营少儿英语教育，公司通过个人渠道，以购买等方式收集幼儿的姓名、性别、出生日期以及幼儿父母姓名、住址、联系电话等信息，用于开拓生源。

处理结果：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项的规定，责令当事人改正违法行为并处罚款250000元。

案例四：杭州贝美教育咨询有限公司侵害消费者信息权利案

案情：位于杭州市萧山区洄澜路的杭州市萧山区百博教育培训中心，在其经营场所内的楼梯过道处，设立含有“巧口教育科技，全球口语科技领导品牌”“巧口模式5倍于中外教教学效果”“全球首创互助语言系统”等内容的宣传海报。当事人对其宣传内容未作出清楚、具体说明，也未能提供宣传内容的依据和证明材料，对于教学效果也难以客观认定，构成虚假或引人误解的商业宣传行为。

案例五：杭州君其琛艺术特长培训有限公司未取得食品经营许可证案

案情：位于杭州市江干区融景公寓4幢的杭州君其琛艺术特长培训有限公司，经营的店名为“君兰早教中心”，其培训学生食用的午餐，由公司员工在融景公寓1幢烧制完后送到培训中心食用，且无法提供《食品经营许可证》。

处理结果：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条第一款的规定，对当事人责令改正，并处罚款55000元。

案例六：杭州广贤教育科技有限公司未取得食品经营许可证案

案情：位于杭州市西湖区嘉绿名苑的杭州广贤教育科技有限公司，未经许可擅自在从事教育培训经营场所内设立食堂，为聘用的教师员工及参加培训教育的学生提供餐饮服务，且无法提供合法有效的《食品经营许可证》。

处理结果：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条第一款的规定，责令当事人改正，并处罚款55000元。

案例七：杭州艺乐教育信息咨询有限公司虚假广告案