原标题：处理学生之间纠纷时，您有哪些小妙招呢？∣每周一问

核心速读   如何巧妙处理学生之间的纠纷？

·一问，及时制止。看到学生产生纠纷或者矛盾激化，教师要及时制止，尽快让矛盾双方从非理智状态中抽离出来，防止矛盾升级或者扩大。

·二闻，疏导情绪。教师倾听矛盾的双方各自陈述事情的经过，要求当一方陈述的时候，另一方不得打断，让学生在各自的诉说中化解怨怒情绪。

·三问，质疑辩驳。要求学生针对对方的陈述，提出自己的质疑，并就对方的回答进行辩驳。这虽然启动了再次“争吵”，但却是通往事实本身的质疑辩驳之路。

·四切，启发点拨。在疏导情绪、质疑辩驳之后，学生基本能从较为客观的角度冷静看待发生的问题，这时教师再对矛盾冲突给予启发点拨，引导学生自我反思并尝试自行解决问题。

“每周一问”第120期

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学生之间有时发生矛盾并产生纠纷，这是人之常情。作为教师，应该及时了解矛盾纠纷产生的原因，站在学生的角度去理解学生心理和情绪，并在此基础上耐心化解，在处理纠纷时，既要充分尊重学生，又要引导学生认识自身问题，积极解决矛盾，真正做到让学生经一事长一智！

上周的【每周一问】中，许多老师与我们分享了在处理学生间纠纷时的一些方法和技巧，快来看看吧！

每周一问

处理学生之间纠纷时，您有哪些小妙招呢？

@河北省邢台市内丘县新西关小学 李宏英：充当“垃圾桶”，当好“和事佬”

第一步不动声色，耐心倾听。让学生单独讲清事情发生的经过，尽管“倒”情绪，我会耐心倾听。学生倾诉的过程就是情绪缓解的过程。第二步抛出问题，分析错因。让学生分别说出对方错在哪？学生往往会把责任推给对方，我会不动声色，等学生分析完，紧接着抛出第一个问题：“如果你是对方，你会怎样处理此事？”此时此刻，学生会站在对方立场思考问题，对自己行为进行反思。第三步换位思考，握手言和。紧接着我抛出第二个问题：“如果他是你，他该怎么办？”让学生换位思考，理解或谅解对方过激行为。最后一个问题：“如果你是老师，遇到此事该如何解决？”这时候，双方一定会意识到自己的错误，此时，我趁机教育学生宽以待人，严以律己，遇到问题先冷静、不冲动、多沟通，最后让学生握手言和。

@武汉市光谷第一小学 曾旭：学生当“法官” 公道自在人心

当学生之间发生纠纷时，他们一般都会站在自己的角度想维护自己的“权益”。此时我会请两位当事人冷静下来，同时，积极寻找整个事件的“目击证人”，让“目击证人”举证自己看到的真相，再请当事人双方补充。在“目击证人”的见证下，当事人一般不敢隐瞒或捏造，只会和盘托出整个事件的来龙去脉。谁对谁错，交由“目击证人”及班上同学来分析裁定。双方听完后自会知晓自己错在哪里，该怎么弥补，当场解决，当面道歉，当面和解，不留纠纷过夜。

@湖北省枣阳市七方镇中心小学 刘坤：顺势而为 有的放矢

首先请同学们“判案”。如果纠纷存在共性特点，就当着全班同学现场办案。先请目击者阐述纠纷的起因、经过、结果；再请全班同学扮演“包青天”，评论孰是孰非；最后老师由点及面，推己及人，适时给全班同学说理，以后若和同学遇到此类纠纷，应当如何合理解决。然后老师私下解决。如果纠纷涉及到孩子们的隐私，老师一定要尊重学生，保护隐私，并顺势引导他们健康成长。最后请家长参与解决。有些严重的纠纷，涉及到人身安全，还需要请家长出面，配合老师共同解决。

@江苏省苏州市吴中区碧波实验小学 王燕：随机应变化纠纷