如果问题仍未解决或者存在其他扫描问题请参见， ， 单击 修复扫描 ， 如果存在连接问题请按照工具中的说明操作。

使用 HP Print and Scan Doctor 诊断和修复以下任何扫描问题或错误消息   与扫描设备进行通信时发生错误 与惠普成像设备通信时发生错误 找不到计算机 未检测到计算机 “扫描到计算机”当前不可用 不再激活“扫描到计算机” 扫描失败 找不到扫描仪 无法访问扫描仪 扫描仪无法初始化 请按照下面的步骤使用 HP Print and Scan Doctor 解决扫描问题   在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe， 如果您的打印机未列出请开启打印机然后单击 重试 ， 打开 HP Print and Scan Doctor 后单击“开始”然后选择您的打印机，。