8 分享完，可以点击选择按照【客服账号查询】，希望可以帮助大家， 7 另外还可以按照订单或者违规编号来查询聊天记录， END 注意事项 如果这条经验对您有帮助，进入商家后台， 工具/原料 电脑 拼多多商家工作台 方法/步骤 1 点击登录拼多多工作台， 4 打开聊天记录，要怎么查询呢， ， 5 选择客服账号和时间， 6 然后可以看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录，下面跟大家分享一下，点击查询。

3 在商家后台左边找到【多多客服】， 2 登录后在商家工作台左下角点击商家后台，点击【聊天记录查询】，就请点击下面投票点赞吧。

拼多多商家想了解店铺客服的聊天接待情况，。