摘要：中国物流行业的快速发展， 迫切需要加强对仓储管理系统的高效科学性建设。文章首先对仓储、仓储管理相关内容进行了大致的概述， 其次介绍了心怡科技物流有限公司仓储管理的现状， 存在的问题， 并针对这一系列问题提出解决方案。

　　关键词：物流； 仓储管理； 心怡科技；

　　Abstract：With the rapid development of China's logistics industry, it is urgent to strengthen the efficient and scientific construction of warehouse management system. The article firstly gives a general overview of warehousing and warehousing management related content.Secondly, it introduces the current situation and existing problems of warehousing management of Xinyi Technology Logistics Co., Ltd., and proposes solutions to this series of problems.

　　Keyword：logistics; warehouse management; Xinyi Technology;
 

　　0 引言

　　仓库不仅仅是货物存储的场所， 也是为流通加工配送中的包装、分拣、整理、简单组配等作业提供场所， 有效率的仓储管理可以平衡原材料与产成品之间的关系， 对生产和消费有重要的缓冲作用， 心怡科技物流有限公司自成立之日就在仓储管理方面进行不断探索， 虽然取得了一定的成就， 但还是存在需要解决的问题。

　　1 仓储管理理论概述

　　1.1 仓储的概念

　　“仓”从字面意思来说就是我们所说的存放物品的仓库， 是存放各种物资的场地， 发挥物品存放和保护的功能。“储”就是把东西收存起来以使用， 具有保管的意思。狭义的仓储可以描述为静态仓储， 是指在仓库等相关场所实现对各种物品的储存与保管， 形象的比喻为储存水的水池。广义的仓储是指除了最基本的物品的保管和储存， 还具体包括物品在仓库期间的分拣组合、装卸搬运、流通加工等各项增值服务， 是一种过程性的动态仓储， 形象的比喻为流动的江河。

　　1.2 仓储的功能

　　仓储管理不仅在传统物流活动的物品存储和保管功能上具备重要的作用， 而且在现代物流活动的物品装卸搬运及流通加工等各项增值功能上同样具备举足轻重的作用。通过科学有效地方法， 对物品的出入库、仓储作业等进行合理管理， 可以满足客户的各种层次需求， 为客户创造价值， 同时为企业自身创造利润， 其功能主要包括：储蓄功能、保存功能、加工功能、整合功能。

　　2 心怡科技物流有限公司仓储管理现状

　　2.1 公司简介

　　2004年10月28日， 心怡科技物流有限公司在广东正式成立， 从成立至今， 公司通过不断的改进、扩张逐步向前发展， 在短短的十年时间内和天猫商超成为战略伙伴。目前， 心怡科技物流有限公司在全国范围内已经设立了8个仓储运营中心， 还设立了30个城市分支机构及办事处， 每天的订单总量超过了100万。到2016年已经拥有1万多名员工， 5个海外全资子公司。

　　2.2 心怡科技物流有限公司仓储管理现状

　　心怡科技物流有限公司仓储管理的主要内容包括入库管理、货物清点、商品检验、库存保管、盘点管理、货品分拣、物品包装、出库验货、包裹发货、退货管理、退货人员管理、库维人员管理、订单分拣人员管理、包装管理、补货管理等。目前， 心怡科技物流有限公司仓库自动化程度比较低， 信息技术应用不足， 一方面表现在软件方面， 目前公司缺乏完善的仓储管理软件， 信息管理系统只能提供简单的查询作业， 智能化水平比较低， 另一方面， 信息化、自动化设备采用程度较低， 公司绝大多数仓库利用的设备多为机械设备如电动叉车， 但自动化设备如自动分拣设备、自动上架设备应用化程度很低， 这导致绝大多数工作都要人工完成， 但是引进的人员知识层面较低， 没有较强的责任意识， 工作中相互推脱、出错的现象层出不穷， 这无疑为管理工作带来很大的困难。

　　3 心怡科技物流有限公司仓储管理存在的问题

　　3.1 仓储货位安排不合理， 仓库利用率低

　　心怡科技物流有限公司是大型的仓储物流企业， 货物流通量大， 员工在对货物的存放安排上有着很大的问题。由于市场的变化多样， 不能依据市场变化做出准确的判断。所以货物进出仓库频率较高且容量较大， 这导致仓库利用率偏低， 一方面是货物业务量的影响， 另一方面也是由于仓库信息化水平较低， 货位管理不当引起的。在平常天猫商超没有活动的情况下， 仓库管理人员还能有空余时间对库位进行调整。每当天猫商超有活动的时候， 仓库人手不足， 库位紧张， 补货人员经常是即来即放， 见缝就插， 杂乱无章， 人员无序的操作也加剧了仓库容积浪费的情况。

　　3.2 基础设施落后， 没有较高的机械化水平