有关计算机可能停止响应的特定情况的详细信息请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应的文章 974476 在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 环境下USB 设备从 USB 选择性暂停状态恢复时计算机停止响应 您还可以访问 Windows 7 解决方案中心获得疑难解答帮助， 以下示例包含来自事件 ID 41 的 Stop 错误 BugcheckCode 条目 EventData BugcheckCode 159 BugcheckParameter1 0x3 BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060 BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518 BugcheckParameter4 0xfffffa800208c010 SleepInProgress false PowerButtonTimestamp 0 转换为 0x9f0x3、0xfffffa80029c5060、0xfffff8000403d518、0xfffffa800208c010 注意代码前的零通常不显示，执行此操作时如果在您按 CAPS LOCK 键时键盘上的 CAPS LOCK 灯未发生变化则计算机可能完全不响应直接停止运行，为此请按照下列步骤操作 单击“开始”然后在“搜索”框中键入 calc，但是这些信息有时不足以明确定义发生的情况， 单击以清除“自动重新启动”复选框， 默认值使用系统默认值并运行系统。

单击“高级”选项卡，可能是电源不足或耗尽而引起此行为，为其他非零值重复这些步骤， 使用键盘从 BugcheckCode 值中输入十进制值。

有关 Stop 错误代码的大部分文档引用十六进制值的代码而不是十进制值， 如果必须按住电源按钮以避开限制计算机正常运行的问题则应对遇到的症状运行相关查询以便获得帮助并解决问题， 单击计算器左则的“Hex”选项按钮， 过热通过检查硬件的内部温度来检查系统是否过热， 楼主你自己看吧属于哪一种情况 事件 41 用于报告阻止 Windows 正确关机的一些意外情况，为此请访问下面的 Microsoft 网站 #tab6 情况 3系统任意重新启动并且未列出 Stop 错误 BugcheckCode或者计算机完全不响应直接停止运行 要检查是否出现此情况请按键盘上的 CAPS LOCK 键，。

例如如果此问题出现时您添加了内存或其他设备或硬盘则电源可能是问题的原因，要确定可能发生的情况并识别潜在的解决方案获知事件发生之前计算机正在执行的操作十分重要，如果您添加了内存安装了新处理器安装了附加驱动器或添加了外部设备则此类设备需要的电源电量可能多于当前可持续提供的电源。

验证每个内存芯片是否具有相同速度以及在系统中是否正确配置， 如果您看到计算机生成的包含 BugcheckCode 值的 Stop 错误未记录到事件 ID 41 中请修改计算机的重新启动行为， 确保选中计算器左则的“Dec”选项按钮， 这种情况通常表示硬件出现问题，为此请按照下列步骤操作 右键单击“我的电脑”然后单击“属性”， 电源确保电源具有足够的功率以正确处理已安装的设备，例如0x9F 通常记录为 0x0000009f0xA 记录为 0x0000000A， 在“启动和故障恢复”部分中单击“设置”，在这种情况下操作系统将关闭所有文件并通知正在运行的所有服务和应用程序以便它们可以将任何数据写入磁盘并刷新任何缓存。

注意现在计算器显示的值是十六进制代码，BugcheckCode 条目转换为十六进制格式后应具有 8 位数， 。

要帮助找到问题请检查以下项目 超频禁用超频并查看当系统以正确速度运行时是否出现问题。

标识十六进制值之后请访问 support.microsoft.com搜索已转换的十六进制代码 (0x0000009f) 以及字词错误检查， 如果因为计算机的电源中断而记录了事件 41则您可能希望考虑获取不间断电源 (UPS)例如电池备用电源， 情况 1计算机重新启动并且事件数据中存在 Stop 错误 BugcheckCode 如果事件 ID 数据中的 Stop 错误 BugcheckCode 条目不为零您应将 BugcheckCode 值从十进制转换为十六进制， 单击“视图”然后单击“程序员”，也可能是驱动程序导致此问题的发生，搜索中可能使用“hang”挂起、“responding”响应或“blank screen”蓝屏等一些关键字， 单击“高级系统设置”， 检查内存使用内存检查器检查内存， 有关“如何调试内核模式蓝屏崩溃适用于初级用户”的详细信息请访问以下 TechNet 博客 情况 2通过按住电源按钮来关闭计算机 如果有其他选择则关闭 Windows 的首选方式为单击“开始”然后单击相应选项来关闭计算机。