前三场打滴滴顺利抵达考场

最后一场司机爽约

杨小姐今年22岁，是成都理工大学大四学生，已经第二次考研。这次考点在攀枝花学院，她将酒店订在攀枝花大渡口街的如家快捷酒店。

“我住的那个地方比较偏僻，很难拦到出租车，所以整场考试我都是打滴滴出行。”杨小姐说，她早就发现了这个地点打车比难。12月22日早8点30分第一场考试打滴滴时，她7点开始打车，7点50分才成功。正因为此，12月23日11点结束考试后，她提前预约了车，定在1点10分出发。

“2点钟考试，根据前三场的打车经验，酒店到攀枝花学院就20分钟到28分钟的车程，我有足够时间出行。”杨小姐说，出行前她一直在酒店门口等，1点28分她打电话告知司机自己赶往考场，时间紧迫，司机让她等他，一会就到。

下午1点31分，滴滴司机打电话告诉她，来不了，请杨小姐取消订单。

“时间那么紧，突然告诉你来不了。”杨小姐说，时间紧她没有做过多纠缠，站在路边一边拦出租车一边取消订单重新打车，第二个滴滴司机距离她大概4公里，上了车她看了表，1点38分，跟司机说明缘由，司机以最快速度赶往考场，2点05分，她抵到了攀枝花学院东门。

“考点在南门，东门到南门堵车，正好遇上送完考生的车出来。”杨小姐说，她飞奔赶往考点，考点在六楼，她到了教室外，已经是2点18分，按照考试规则，迟到15分钟无法进入考场。因为滴滴司机爽约，这场风景园林快题的考试她错过了。

杨小姐说，一年的努力白费，她完全崩溃，在考场外坐了三个小时。这一年，为了备战考研，她每天早8点起来复习，凌晨一两点才睡，为了节约时间吃了1年的外卖，没想到因为司机爽约而功亏一篑。

“想想非常冤枉，前三场考得比较好，把握比较稳，没想到最后一场连考场都没有进。”杨小姐说，她向滴滴出行投诉司机，滴滴给出的处理结果是，司机被警告和减低服务分，而她仅获得一个赔偿30元代金券。“对于这个结果我不能接受，司机怎么样与我有什么关系，我的损失无法挽回。”她要求滴滴和司机赔礼道歉，并且赔偿180元的考试报名费，否则的话将起诉滴滴出行。