未来网北京2月24日电(记者 李盈盈)“目前,公安机关正在对博学教育案件进行登记、收集材料等工作,该公司是否违法犯罪有待甄别,请各位群众登记后耐心等待信息。”近日,有博学教育学员从北京市朝阳区一派出所获悉,由于很多学员自发提起诉讼,派出所贴出公告,指出北京博学教育收费不服务并疑似跑路事件已经进入侦办阶段。

半年前,北京博学教育机构就曾曝出大批学员退费维权事件,如今,该事件仍然悬而未决,无奈学员走上了司法途径。

但是,就在2019年除夕前一天,即2月3日,博学教育法人代表从“陈志”变更为“田满娟”。博学教育机构所在地通惠大厦办公室已人去楼空,公司疑似跑路。

近些年,教育培训机构倒闭、破产、跑路的消息频频出现,预付费无法退的问题令大量消费者维权无门。

北京巨人时代教育咨询有限公司、聚智堂、疯狂钢琴、星空琴行、“妙笔菡塘”等教育培训机构疑似负责人跑路事件还历历在目,大量学员预交的费用打了水漂。

2018年10月,主打小初高学生在线1对1培训的上海理优教育科技有限公司被曝停课,负责人跑路,拖欠员工工资,学员费用无法退还。

同样是2018年8月,上海乐知网络科技有限公司向学员和员工发邮件告知破产并停止授课,员工工资和学员应退费成了难题。

对此,中国消费者协会(以下简称“中消协”)投诉部谢龙接受未来网记者采访时表示,不仅仅是教育机构,很多互联网公司等中小企业都出现了资金困难、破产跑路的问题。而跑路公司都说自己资金困难,究竟是否资金困难,消费者很难查证。

“而且,涉及中小企业破产、跑路和教育机构的预付款问题,消费者很难维权。”谢龙如是说。

机构违背承诺拒绝退费 学员维权无门

年初的1月14日,在国贸建外soho东区3号楼博学(北京)国际教育咨询有限责任公司(以下简称“博学教育”)办公室内,几十名学员正和博学教育的工作人员交涉退费事宜。

一位不愿意透露姓名的工作人员说申请退费的学员可以填写退费申请单,等着公司审批。

然而有的学员表示,早已填完退费申请,办理完退费程序,公司也答应在扣除部分费用的基础上,退还余下的费用。

彭先生就是其中之一。他向记者展示了公司和他签定了盖有博学教育公章的退费保证说明书,但是几个月过去了,到了约定的最终退费时间,仍然被告知不能退。

未来网记者2018年就报道过博学教育学员退费维权事件,如今,此事已经持续了7个多月,但他们依然在艰难申请退费的路上。

据彭先生介绍,2018年,博学教育收了他9000元报名费和学费之后,销售告诉他“按照国家政策规定,之前报考的大学及所选专业报考不了,需要转别的学校和专业”,他没有同意,想退掉学费,再选其他学校。

彭先生说,与博学教育经过多次协商,为了尽快拿到退款,他同意扣掉学费的35%,退费65%。即使在这样的条件下,退费事宜从2018年7月开始至今仍然没有解决。“后来他们好不容易同意给一个确切的退款日期,并写下保证书,也盖了公章,承诺截止到2019年1月10日前退费5850元,到了退款日,却告诉我退不了。”

知情人彭先生提供的博学(北京)国际教育咨询有限责任公司手写的退费证明。 受访者供图

对此,未来网记者向博学教育一位牛姓工作人员求证,被告知“无可奉告”。

交了35000多元学费,打算报考中央财经大学专升本自考学历教育的苏先生夫妇也是遭遇博学教育退费难的学员之一。

据苏先生的妻子介绍,当时博学教育和他们签订了自学考试保过协议,承诺如果未能在合同约定的时间内拿到成人自考学历证书,全额退还学费。但是,到了快拿证书的时间了,夫妇二人却发现自己连考试时间都错过了,博学教育没有给他们报名,他们的学籍也查不到。

博学教育官网上挂的自学考试包过协议 截图自其官网

天眼查工商登记信息显示,博学教育法人代表、执行董事陈志名下共有11家公司,并任其中10家公司的法人代表,6家公司的股东,11家公司的高管;博学教育监事田奇名下有5家公司,其中作为股东的有2家,作为高管的有5家。

博学教育天眼查信息 截图自天眼查

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