以小见大真心为民鹤岗市将群众满意度作为检验主题教育成效的重要标尺

发布于：2019-10-15 14:24    阅读次数：

人民网哈尔滨10月12日电 自第二批主题教育开展以来，鹤岗市深入贯彻中央和黑龙江省委决策部署，坚持学做结合、查改贯通，聚焦“为民服务解难题”这一目标，从细微处着眼，从细节事入手，在为民解难题办实事中践行初心使命。

通过“小数据”形成“大决策”

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，鹤岗市注重用好这面“镜子”，从工作中的小数据、群众反映的小需求、老百姓遇到的小麻烦中发现问题、研究问题、解决问题。

3℃温差与“暖屋子”工程。兴山区龙苑小区、香苑小区共有1000余户居民，去年由于燃煤储备不足、供热管网老化等原因，很多居民室内温度仅有15度左右，低于国家规定的冬季供暖18℃标准，群众对此反映强烈，引发的信访占该区信访总量的20%。兴山区委、区政府把这一问题列入主题教育问题整改台账，专门召开会议研究，在财力十分紧张的情况下，列支200万元，改造供热管网、增储燃煤，着力解决今冬供热问题，免除了群众的后顾之忧。针对这类问题，鹤岗市积极推行“暖屋子工程”，特别是入秋以来，针对供热燃煤短缺问题，召开多次会议专题研究，并积极协调地方煤炭企业优先与供热企业签订协议以保证燃煤供给，推动鹤电公司和龙煤鹤矿公司加大供热燃煤供应协议兑现率，确保广大市民住上“暖屋子”。

1个社区“人户分离”与全市动迁群众户籍调整。市委主要领导在深入社区调研时发现，岭北办事处一个社区的部分居民，因棚户区改造后被异地安置、户口未及时迁移，办事情都需要跑回原居住地，非常不便利，群众意见比较大。了解到这一情况后，立即对全市类似情况进行排查，共6万余户居民存在“人户分离”现象，造成这一问题的主要原因是新建小区没能及时确定街路名称和门牌，公安部门暂时无法办理户口迁移。针对这一问题，全市开展了专项行动。截至目前，对112条主要道路安设灯箱广告式街路牌260块，对276条次干道补设街路牌70块、门户牌16714块。同时，下发了《关于开展新建小区搬迁居民户籍调整工作的通知》《新建小区迁移户口公告》，门户牌安置和户籍调整工作将于近期全部完成。

60元“过道费”与全市“最长公交线路”。鹤岗市萝北县知名旅游景区——名山镇距市区80余公里，途经两个收费站，往返过道费需要60元，影响了群众旅游积极性。为满足市民需求，推动旅游业发展，鹤岗市以此为切入点，打出了改善交通环境的组合拳。开通了全长86公里的旅游公交专线，结束了市区至名山镇不通公交的历史，月运送旅客6万多人次，受到市民的普遍欢迎。在此基础上，还新开通了市区至宝泉岭管局公交专线和其它10条公交线路，新建了5处公交首末站，并购置新能源车144台。为激发群众自驾旅游积极性，在节假日期间免收市区至名山的过道费，给群众节假日自驾出行提供了更好体验。同时，还实施了10条公路建设项目，修复60条城市道路，全市交通环境实现较大改善，百姓出行更加便利。

通过“小切口”解决“大问题”

鹤岗市始终坚持问题导向，注重从群众工作的细节处谋点子、求突破，以实际行动解决群众的烦心事闹心事揪心事。

从整治“弃管楼”“烂尾楼”到推动老城区改造。“弃管楼”“烂尾楼”的存在，严重影响政府和城市形象，事关群众切身利益。第一批主题教育启动后，鹤岗市坚持上下互动抓整改，把整治弃管楼、烂尾楼当作一项重点工作，并以此为切入口，加快老城区改造步伐，进一步提升居民生活质量。谋划启动了“烂尾楼”专项整治三年行动，主题教育期间，将“烂尾楼”问题列入整改问题清单，有效化解了华宝佳苑小区等10余项“烂尾楼”工程。狠抓“弃管楼”问题整治，完成老旧小区改造654栋，面积260万平米，惠及居民3.8万户。拆除违法违章建筑1124户，共计8576.8平方米，基本消灭了主城区平房，城市居住环境得到了有效改善。

从整治黑臭水体到整体打造“两河十四沟”。针对市民反映强烈的城市河道、沟渠污染问题，鹤岗从改善群众身边的环境问题入手，大力开展黑臭水体治理工作，以此为切入点，市委、市政府大力实施“两河十四沟”清水秀岸综治工程，目前已敷设纳污管线66公里，正在建设6座生态景观公园、5座带状公园，沿河绿化面积190万平方米。经国家财政部、住建部、生态环境部联合评审，鹤岗市成为2019年全国20个黑臭水体治理示范城市之一，成为全省唯一入选城市，将获得中央财政奖补资金。预计2020年底前完成治理任务，届时，鹤岗的黑臭水体将得到全面治理，取而代之的是水清岸绿、鱼翔浅底的城市公园。