“战疫”中的社区共同体

“一场疫情，全民成了厨子，医护成了战士，老师成了主播，机关干部成了门卫……”前不久，一则关于疫情的幽默段子流传于网络。

全民“战疫”，跨界无处不在，比如就在你我生活的社区里，你会发现——

社区工作者成了“快递小哥”；咖啡店手冲师成了送菜师傅；理发店的Tony成了小区代购；西装革履的中介小哥成了社区守门人……

疫情之下，没有旁观者和局外人。

社区作为居民的生活共同体，也是联防联控第一线，并且是外防输入、内防扩散的最有效防线。而在社会治理体系中，社区作为城市的“细胞”，也是开展社会动员、集中各方力量“众志成城，攻坚克难”的最基本单元。

面对新冠肺炎疫情——这个自新中国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件，北京的社区共同体“八仙过海，各显其能”，在突如其来的严峻考验中交出了一张张有分量又有温度的答卷。

社区当家人的智慧

16条胡同，359个平房院落，一个院子少则三五户，多的20多户；同住一个院的，有本地的，有外来租房的；租户里有春节没出门的，有节后陆续返京的；返京的，有刚进入居家隔离观察期的，有即将结束隔离观察的……

听完这一长串儿，您多半会“头大”。可这正是西城区大栅栏街道三井社区工作者们面临的真实状况。

虽然仅占地0.3平方公里，但老城平房院落在疫情防控期间可能会遇到的难题，这儿一个也没落下。社工就那么几个人，哪怕天天入户敲门，夜夜巡逻站岗，也看不过来这么些人。

可社区当家人自有当家人的智慧。

“我们用三种颜色对院落进行分级管理，效果不错。”社区党委书记李耕介绍。三种颜色分别是红色、橙色和粉色，用不同颜色打印的院落疫情防控信息表，分别代表不同的情况。红色代表这个院子有外来租户居住，并且有租户春节前离京；橙色代表院内有生产经营单位，并有员工离京；粉色代表院内居住的都是本地居民，没有外来租户。

院落疫情防控信息表张贴在各院门口的显著位置，社区通过“三色”信息表对院落实行分级管理，让疫情防控精准施策。信息表上填写的内容每天更新，住户离京情况、回京情况、当日消毒情况……表上一目了然，方便管理的同时也实现了信息公开，居民不容易产生恐慌感。

别看招数简单，效果却不赖。

2月9日，社工姚娜在巡查时发现一家张贴着橙色信息表的浴室悄悄开张了，她赶紧把情况上报社区。因为浴室属于人员聚集场所，疫情期间具有安全隐患，社区第二天上午就上门对经营者进行规劝，浴室很快关门歇业。

同样是在颜色上做文章，石景山区苹果园街道下庄社区用蓝、红、绿“三色圈”调配社区志愿者力量，分别是维稳治安红色圈、卫生清理绿色圈和纠纷调解蓝色圈，发动百名志愿者参与志愿服务，织牢社区疫情防控网。海淀区苏家坨镇北分瑞利社区制作了红色、粉色、绿色等多种颜色的异形手牌，上面写着“请您登记”“请您测量体温”“请您出示出入证”“多谢您的配合”等字样，志愿者们面带微笑、手执手牌上岗，给值守点增添了温馨和亮色，进出居民的笑容多了，不耐烦的情绪少了……

带着土味儿的民间智慧，体现在社区防控的方方面面。

西城广内街道老墙根社区在制作小区出入证时，为来京租户预留了专门的号段，看出入证号码就知道是否是近期返京人员；大兴区清源街道枣园东里北区社区，为适应2月13日零点以后返京人员须居家隔离观察两周的新规，从即日起为返京的人员制作了一张加载若干信息的二代出入证，以便实施精准管理，从冒出点子到1000张二代出入证制作完成，仅用了5个小时……

然而即便是有得当的工作方法，社区防控也一丝一毫不能掉以轻心。自疫情发生以来，作为社区当家人的社区干部，从白天忙到黑夜，很多人连续奋战了30多天都没有离开过社区“战疫”一线。正是这些普普通通的社区工作者，扛起了守卫家园的千钧重任，被广大市民誉为社区最美的“逆行者”。

居民志愿组团当“门神”

在疫情防控中，无物业管理小区是难点所在。在这个节骨眼儿上，北京市近年来大力推广的“小区自管会”作用凸显。

北苑街道长桥园社区铁路小区，是个典型的无物业老旧小区。党支部牵头，小区于2016年底成立自管会。面对来势汹汹的疫情，自管会一声号召，140位居民报名组成志愿者队伍，每天对进入小区的人员车辆进行登记，封闭式管理开展得有声有色。

关键时刻的一呼百应，离不开自管会平日里为大伙儿的真情付出。换句话说，“有群众基础”。