千亿宠物经济难于社交：“网红”晒猫小程序停运 200万用户数据失踪

圆形加载条不断循环，200万用户的养猫、吸猫数据也卷入这灰色“漩涡”中，难寻踪迹。

从6月底至今，这款名为“meowcard猫卡”的微信小程序，一直处于数据无法加载、功能无法使用的状态。根据36氪于2018年9月的报道，猫卡已经积累200万用户，页面浏览量近2亿，超过31万只猫“注册”于此。

发现猫卡无法使用，家有两岁公猫的丸子“都快气死”：“因为我随手用那个记体重了，还有洗澡时间啥的。”在微博等社交平台上，向猫卡讨要信息、指责其停运的声音也频频出现。

在宠物社交领域，猫卡小程序的终结不是第一个，可能也不是最后一个。

从2012年开始，线上宠物社交平台如雨后春笋般广袤生长，但业内人士表示，变现难、留存差、体量小等问题使得多数宠物社交平台步履艰难。

根据《2019年中国宠物行业白皮书》，2019年中国城镇宠物犬猫消费市场规模达到2024亿元，其中宠物食品、医疗等领域占据半壁江山，而宠物社交始终在夹缝中生长。

宠物社交平台磕磕绊绊的发展历程，也许同样是垂直社交生意的缩影。

“野火烧不尽，春风吹又生”，即使多年发展挫折重重，京东等巨头及不少创业者仍不断试水宠物社交领域。但在宠业投资人士看来，宠物社交或许并非“伪需求”，也依然算不上“新风口”。

网红小程序“猫间”蒸发

在部分养猫人手机中，猫卡小程序举足轻重：猫咪的驱虫时间、体重变化、成长足迹等重要信息，都记录其中。

2017年圣诞节，猫卡正式上线，据《中国青年报》报道，90后创始人、同时也是“铲屎官”的王磊看重5000万的养猫人群，切入“猫经济”，希望这款小程序可以借助10亿用户的微信，成为记录、分享、助力猫咪成长的“利器”，并由此展开猫咪用品、宠物医疗等商业业务。

社交是猫卡的一大卖点。在停运之前，打开猫卡页面，扑面而来的是各色萌猫图片和视频，这些内容都是猫主人主动“晒”出，同时猫咪的图文成长足迹也可以被其他用户公开翻阅。

分享、展示的功能也吸引一批“云吸猫”用户前来“围观”，并在评论区留言、点赞，还可以为喜爱的猫咪在线“投喂”罐头。猫卡声称，其他网友投喂达到一定数量时，猫主人可兑换实体猫粮罐头。

猫卡还一度跻身“网红”小程序之列。据36氪报道，上线不到两星期，“猫卡凭借自传播吸引了七十余万用户，二十多万张注册猫卡，页面PV在2000万” 。上线不到三个月，资本也紧随其后，2018年2月，猫卡获得经纬中国与祥峰投资的天使轮投资。

但7月初，丸子发现，接连数日，这款“网红”小程序无法加载数据，而她家2岁公猫的体重、驱虫、洗澡时间等数据以及照片都存放其中。丸子说，对宠物而言，这些数据“就像小时候我们在墙上画的身高表”，是珍贵记忆，也是后续宠物健康的重要参照。

有用户也向《中国经营报》表示，猫卡的罐头兑换承诺难以兑现，在停运数月前就总是出现罐头兑换名额已满的提示。

发现猫卡“猫间”蒸发后，丸子尝试向微信小程序方面投诉，但并未收到任何回音，最后“没声没息的”。打开猫卡的官方微博和微信公众号，可以发现，内容更新分别止步于今年1月与2018年8月，且微博认证并未年审。

丸子略感“庆幸”的是，好在只养了一只猫，没有猫卡的助力，自己也对猫咪的各项体征心里有数，但她坦言，“（养）多只的话我估计比较头大，因为每只记录肯定有不同了。”

果不其然，在微博上，有网友就声称，家中两只猫的病历、体重、驱虫等信息都记录在猫卡上，并在其官方微博下喊话：“你们千万不要崩啊！求求你们出来给个说法吧！”在论坛平台上，也能发现爱猫人对猫卡“说凉就凉”的指责，以及对其停运前没有通知、导致数据丢失的愤怒，还有为与猫卡上萌猫的“失联”感到不舍。

但猫卡始终对指责与质疑没有回应。8月下旬，《中国经营报》通过公开信息联系到猫卡运营方“上海喵卡信息技术有限公司”的相关人员，该人士称，猫卡因技术问题正在改进，未来将继续营运，但重新营运的时间尚未确定，并将在日后给予回复。但截至日前，猫卡小程序仍处于无法使用状态，运营公司相关人士也并未给出回应。

宠物社交平台轮番停运

猫卡的“蒸发”，不过是宠物社交“停运潮”的冰山一角。

宠物保健食品领域从业者、APT宠物闪释片CEO吴燕直言：“宠物社区APP停运的挺多，不过正在运营中的也不少。”