“孩子，今天你过得好吗？”

在幼儿园放学后，每一个幼儿家长都会询问或观察孩子今天的状态，这并不是什么稀奇的事。幼儿园几乎是每一个人走进社会生活的第一步，家长对于孩子在幼儿园的“不放心”似乎是一种本能，甚至会产生对幼儿园的“不信任”。

因此，建立一个互相信任的“家园”关系是儿童成长的重要基础。然而，在当下的社会环境下，这份“信任”却显得有些脆弱。

“家园信任”是儿童健康成长基础

幼儿园除了教育幼儿的基本责任以外，还承担着幼儿的安全责任，承受着家长的密切关注。对于孩子来说，家长与幼儿园互相信任的关系是让他们健康成长的必要因素。

中国青年报·中青在线记者了解到，不少家长会通过幼儿园是不是公立幼儿园、社会口碑、办园历史等多方面考察幼儿园，并对幼儿园建立信任感，不会轻易造成家长对于幼儿园的信任“崩塌”。

“以前我一直心比较大，而且女儿上幼儿园之后一直都没有排斥的情况，但是上了几个月之后早晨起来她就说不想上了，正好那段时间一些幼儿园的恶性事件在网上发酵，我就有点担心。”来自河北的谷女士的女儿今年4岁，刚上完小班。

但她表示，幼儿园的一些做法让她渐渐安心。“他们会定期组织校园开放日活动，还有定期的家园沟通机制，这样我不仅可以观察老师们是怎么教育孩子的，还了解到老师的工作确实非常辛苦。在老师与孩子的互动中我们能看到孩子喜欢老师，这是装不出来的。另外幼儿园里有监控，还有家长轮流值班的监督机制，避免了安全问题的发生”。

不少家长表示，家长与幼儿园之间的信任十分重要，互相防备最终会对孩子产生不良影响。

在来自北京的家长薛女士看来，大多数老师还是爱孩子的，然而一些焦虑情绪导致幼儿园对孩子不敢管。“有的老师对孩子太好了，过于溺爱。比如冬天，一些幼儿园就取消户外活动，都是室内活动，因为怕把孩子冻着，怕生病了冻伤了，家长有意见，可是国外的幼儿园都会有户外活动的”。

如今，不少幼儿园安装了全面监控系统，在有些幼儿园，这些监控录像甚至可以时时同步到家长手机中。然而，一些家长和教育专家表示，不间断地监控视频在缓解家长焦虑心情方面的效果十分有限。此外，有专家表示，所有家长都能看到别的孩子，这对于孩子的人身安全和个人隐私也是极大的威胁。

李先生是一位5岁孩子的父亲，他表示，一些老师因为怕家长看到管教孩子的视频而找到自己，可能会冷落孩子，放任孩子的错误行为，这对孩子的成长发育十分不利。

“家园信任”需要家长的理解与参与

幼儿是一个需要特殊保护和照料的群体，一方面，幼儿具有爱玩好动的天性，好奇心极强；另一方面，幼儿的思维和行动都还带有明显的随意性，缺乏生活经验。作为幼儿园，既要考虑幼儿可能遇到的困难和发展的需要，又要考虑家长的心态，这并不是一件容易的事。

有调查显示，大多数家长对于幼儿园的服务表示满意。2018年3月至4月，广州社情民意研究中心开展的“幼儿园现状广州市民评价”专项民调显示，在读家长人群对自己小孩正在读的幼儿园的服务水平给予肯定评价，满意度达61%，其中明确表示“满意”的人为40%，“一般”为24%，不满意度为10%。

北京市东城区崇文幼儿园园长单金雪不久前撰文指出，家园关系的确会出现一些摩擦。“比如，家园双方对合同关系中权利与义务认识不清；家长对幼儿园工作的目标和任务不清楚，缺乏对孩子教养问题的解决方案；幼儿园与家长的沟通内容多停留在具体事件而非幼儿发展上，家长得不到教育支持与帮助。特别是当社会上出现个别幼儿园的负面新闻时，家长就会异常焦虑，家园关系出现嫌隙”。

此外，家长在孩子成长中“缺席”，同样会增加家长对于幼儿园的不理解、不满意、不信任。事实上，《幼儿园教育指导纲要(试行)》对家园关系的重要性及合作内容、做法作了明确阐述：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”

北京立城苑小金星幼儿园园长董婷在接受中国青年报·中青在线记者采访时表示，这所幼儿园有多种和家长沟通的方式，就是为了消除家长的不放心，包括公开园长电话、班级家长会、家园约谈、全员家长会和园长接待日。“然而这些所有的活动，每个班总有一两名学生的家长从来不参加，然后越是什么都不知道的越容易形成信任危机”。