[摘要]年仅1岁多的女儿原本有一头漂亮的头发，但1个多月前突然开始掉头发，随后被医院诊断为斑秃。四川内江的林女士称，在排除孩子自身身体原因后，她从医生处得知斑秃可能与环境因素如甲醛超标等有关。为此，她怀疑女儿的斑秃可能与上早教的万达宝贝王早教中心有关，因为其在去年底才装修完。
消委会：
如果调解不成
双方可走司法途径解决此事
内江市东兴区消委会相关负责人介绍，在林女士通过12315向市场监管部门反映后，消委会曾通知双方7月2日上午到消委会调解此事。但因林女士称不愿意调解，也未到场，目前调解不成。下一步，如调解不成，消委会将终止调解。
“如果调解，也需要消委会委托双方都认可的第三方有资质机构进行检测。”内江市消委会相关负责人表示，林女士自持设备检测的结果和早教中心单方面委托第三方机构检测的报告，在此次事件的处理中，都不具备法律效力。
该负责人介绍，双方可走私下和解、请求相关部门调解、仲裁及司法途径解决此事。但处理此事，关键在于检测早教中心是否存在甲醛等超标的情况，这需要双方共同认可的第三方有资质检测机构检测。为此，在调解不成的情况下，双方可通过司法途径解决此事。
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