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黑猫投诉:从6月初开始移动信号突然断网,跟客服反映几次无果!

时间:2019-07-24 21:40人气:来源: 网络整理

“匿名”投诉“中国移动”,要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,维修,其中涉诉金额100元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“后开始投诉,客服总是敷衍了事,说安排检测员去看,先说3-5天可以好,后又打又变成3-5个月,每次都说的不一样!最近一次又投诉,来两个检测员,检测完说确实有问题,说要回去反映下,一周过去了,又没了音信!更有意思中间有一次客服都有讲给我降服务,暗示移动既然有问题你可以不用!我这里本来开店的,现在都是线上支付,网络信号不好已经影响到了使用”

黑猫投诉:从6月初开始移动信号突然断网,跟客服反映几次无果!

商家“中国移动10086”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!”

投诉详情:从6月初开始移动信号突然断网,跟客服反映几次无果!

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