2. 通过正规渠道核实信息。如果对对方的电话或发来的信息有疑问，要通过正规渠道（金融机构官方网站、客服电话、官方微博、微信公众号、线下网点）进行核实。同时，消费者在访问金融机构官网时，务必检查是否是官方网站；如果需要登录网银或其他涉及资金的账户，务必保管好自己的网银证书或其他用于身份验证的工具，并且避免在公用计算机上进行操作，给不法分子可乘之机。

3. 提高防范意识和能力。消费者平时要多学习相关知识，留意关于电信诈骗的媒体报道，及时了解更多新型骗术，提高防骗能力。如果消费者不慎泄露或被骗取了个人信息，要及时向相关机构反映，挂失或更新账户密码，并告知亲友，防止不法分子盗用自己的信息后进行诈骗。

4. 随手举报。消费者如果遇到了电信诈骗，可拨打12377（中国互联网举报中心）和12321（网络不良与垃圾信息举报受理中心）进行举报，帮助遏制违法和不良信息。